践行“保险为民”理念，中国太保坚守保障本源，积极服务国家发展战略，写好“普惠金融”大文章，为形成多层次医疗保障体系提供支撑。2025年上半年，中国太保旗下中国太保寿险持续推动长护保险有序扩大覆盖范围，加强惠民保社商融合，增强对新市民、新业态人群的普惠保险服务供给，持续扩大保障覆盖面，覆盖人群已达2.2亿人。

惠民保：惠及万千家庭，践行民生保障

中国太保寿险持续参与城市定制型商业补充健康险业务（“惠民保”业务）。截至2025年6月末，“惠民保”业务覆盖16省（区、市），在办惠民保项目数34个，服务覆盖人群逾3600万人。

其中，由中国太保寿险作为首席承保公司打造的上海城市定制型商业补充医疗保险（“沪惠保”）成为“惠民保”项目行业标杆。自2021年推以来，“沪惠保”项目坚持“政府指导、商业运作、惠民利民”原则，面向上海基本医保参保人，不断进行“产品创新、服务创新、模式创新”，积极满足上海市民多层次医疗保障需求。

2025年是“沪惠保”聚焦民生保障的第五年。在产品方面，中国太保寿险牵头共保体产品组运用保险精算和大数据分析技术，做到连续四年保费不变（129元/人）、保障稳中有增。同时尝试打造“沪惠保系列”，创新设计“沪惠保”参保人专属“沪惠保-特定疾病保险”（保费50元/年，参保无年龄限制，针对11种上海高发恶性肿瘤首诊，根据年龄享2000元-20万元保额），超15万人参保，参保平均年龄48.7岁，70岁以上占比18%，突破传统商业重疾险参保年龄限制。在服务方面，一是新增线上“原研药9折”服务，优化增值服务提供；二是通过医保个人账户家庭共济扩围、生僻字参保流程优化，提升投保体验；三是研发理赔机器人，继续优化理赔质效。

7月31日，2025年“沪惠保”承保收官，承保人数共645万，参保率32.74%，为上海居民继续提供温暖守护。

长护险：“太保优护”守护人民美好生活

长期护理保障制度是党中央、国务院深刻把握人口老龄化态势和经济社会发展形势，顺应人民期盼，实施积极应对人口老龄化国家战略的重要制度安排之一，是健全完善社会保障体系、助力经济高质量发展的务实举措。

自2016年南通项目开始，中国太保寿险始终积极参与长期护理保险经办服务，是行业内最早最早参与国家试点项目的保险公司之一。截至2025年上半年，中国太保寿险长护险在办项目65个，覆盖16个省区的43个地市，服务50%的试点城市。

基于多年深耕“长护险”领域的资源和经验，2024年进博会期间，中国太保寿险发布“太保优护”服务品牌，提出“33453”长期护理保险全链条全套解决方案，以整体化的思路承接服务落地，以标准化的规范保障服务质量，重点关注长期护理保险基金安全管理四大关键环节，是贯穿政策建议、经办服务、风险管理全链条，整合多层次保障、多种类服务资源，提供令人民满意、政府放心全套解决方案。