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磁县高三学生家长姜先生向记者倾诉了一件烦心事儿。暑假前孩子请了一段时间假，未参加期末考试。暑假期间，孩子原就读的申庄二中与磁县第二中学合并，班级被打乱，原班主任也接手了新班级，开学后姜先生的孩子无法正常返校。如今已开学好几天，孩子作为高三学生，学业本就紧张，无法返校让姜先生满心焦急。
磁县第二中学 张校长：今天中午学生的原班主任和我校一位副校长已经到孩子家里，了解到孩子上一学期最后一个多月没有来学校。今天是9月2日，我校高三学生刚返校，因涉及到两个学校合并，原申庄二中大约有2000余名学生，工作比较多。我们计划先把大多数学生的返校安排好，再解决有特殊情况孩子的入学问题，姜先生的孩子这两天就能返校。
高三家长的焦急，藏着对孩子学业的牵挂；校长及时回应、登门沟通，体现出学校的责任与担当。学校合并事务繁杂，先顾多数再解特殊情况，既有序又暖心。盼孩子早日返校，在新校园安心冲刺，这份双向的理解与奔赴，满是温度。
记者：晨阳
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肥乡区辛安镇镇孟陶庄村陶先生告诉记者，之前村里的垃圾每隔一天便会及时清理，村容村貌整洁美观，每次散步都让人心情舒畅。最近几天，他发现垃圾清运变得不及时，间隔时间超过以往。看着曾经干净的村庄环境受影响，陶先生希望尽快解决垃圾清运不及时问题。
孟陶庄包村干部吴同志：保洁公司的清运员8月30日合同到期，他不打算续约，导致一时之间没有合适的人接手，所以这两天没有人清运，今天下午我们安排了人员开始定期清运。
记者：平时在维持村内环境整洁美观方面，都做了哪些工作？
孟陶庄包村干部 吴同志：我们村两委干部每隔一段时间会带着保洁员，把村里的街巷全部清扫一遍，保洁员早上、下午都会打扫，考虑到保洁员人数比较少，我们的两委干部也会加入进来，一般10个人左右，连续打扫两天。今后便可以正常清运垃圾。
陶先生心系村容，是可爱的热心人；包村干部迅速回应、带头清扫，解决问题不含糊。从发现问题到及时解决，让我们看到了村民和村干部对家园的爱，让村子更暖，人心更齐。
记者：晨阳
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高先生家住成安县北乡义镇前路固三村，他家墙外立着的两根通讯线杆，造成其回家停车不便，每次都得小心翼翼，生怕蹭到线杆，好好的回家路满是担心。“之前分别找了移动和联通公司，人家听了都答应帮忙处理，可等了一阵儿，这线杆还是立在这儿。”这该怎么办？
记者分别联系到了中国移动邯郸分公司综合部王经理和中国联通邯郸分公司客户部赵经理了解具体情况。
中国移动邯郸分公司综合部王经理：收到客户反映的问题后，我们第一时间与客户取得联系，并同步与中国联通公司沟通协调，迅速制定了解决方案。我们将根据客户的需求，把线杆平移到客户指定的位置，确保不影响客户车辆停放，同时会对线路进行合并处理，今后只保留一根线杆承载线路，尽量让群众出行更加方便，预计本周四开始施工，客户对此也表示理解和认可。
中国联通邯郸分公司客户部赵经理：下午我们已与客户沟通好，也到现场查看，跟移动公司也沟通好，商定本月4号两家公司共同施工，把线杆合成一个，客户也认可此方案。
老百姓过日子，就盼着遇到事儿能有个实在回应，靠谱解决。这次两家公司凑到一块儿定方案、定时间，不仅解了高先生的难题，也让大伙儿的问题得到了良好的沟通和有效的解决。
记者:毕军
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徐先生家住馆陶县阳光一号小区，入住后除了每月向物业公司缴纳电梯费之外，还要缴纳电梯维保费。他有些困惑，维保费没有包含在电梯费里吗？收取这项费用是否合理？
馆陶县市场监督管理局价格执法队杜同志：今天上午我们了解情况，电梯维保费属于市场放开价格，跟电梯使用费是两类。按照《中华人民共和国特种设备安全法》规定，电梯必须让第三方公司每半月进行维护，还有换件和年检等，所以收取电梯维保费。发改部门也没制定此项标准，在小区收费大厅里公示即可。
电梯使用费和电梯维保费的具体收费标准是什么？
馆陶县发改局价格科韩同志：维保费是市场形成的，电梯公司有很多家，维保电梯的费用不一样。馆陶县目前还没有对电梯使用费制定标准。县住建局刚把小区的物业信息登记完，届时会按照等级定收费标准。要是按市里标准，馆陶县7层以下的电梯房就会赔钱，无法运营，因为市里边高层比较多，分摊费用的人也会比较多，所以我们制定标准的时候也会考虑到这点，
记者从邯郸市发改委价格科郭同志了解到，目前对于电梯使用费的收费标准已下放到各县区，各县区可结合自身实际情况进行定价。关于电梯维保费没有指导定价，属于市场自行调节范畴，但收费需要公示，费用明细不透明易引发业主质疑，建议物业细化收支情况，让群众交钱交得透亮、踏实。
记者：毕军
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