大象新闻记者 刘园园

9月4日，有网友发布视频称“杭州东站开始禁烟”，视频显示工作人员手持喇叭劝阻站台旅客吸烟，引发网友热议。9月5日，大象新闻记者就站台禁烟情况咨询12306铁路客服服务中心工作人员时，对方表示开放式站台禁止吸烟暂无法律相关的规定，铁路部门不具备强制要求旅客在站台吸烟的法律依据，只能提倡旅客不抽烟。考虑到旅客出行体验和消防安全，铁路部门不鼓励旅客在站台、车厢门口处吸烟，铁路局也在站台恰当位置设置了灭烟处。