近日,

有网友在洛阳网百姓呼声发帖投诉,

河科大一附院工作人员上班期间玩游戏

卫健委最新回复,

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(原帖截图)

网友投诉:

科大一附院新区医院检查室工作人员上班期间玩游戏,患者走到检查室门口,询问做检查事宜,工作人员边玩游戏边问“谁让你来做检查的”,接下来的一系列对话,工作人员的态度不好,患者问检查结果在哪儿取,工作人员说“你在这儿检查的,你说你在哪儿取”。这位工作人员的直属领导态度也很强硬,说既然发生矛盾,肯定是两个人都有错。

回复部门:卫健委

接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:

经查,诉求人于8月18日下午在河科大一附院开元院区门诊就诊,接诊医生开具碳14呼气试验检查,患者至检查室时发现检查室工作人员在玩手机,且沟通态度差,回答敷衍,遂投诉。医院门诊部已与相关科室负责人联系并落实情况,对当事工作人员进行批评教育与处罚。

院方工作人员8月18日与诉求人电话联系,向其解释说明院内核实及处理情况,诉求人表示认可。

洛阳市卫生健康委

来源:洛阳网百姓呼声

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