9月7日,辽宁盘锦。网友发布视频称在当地一家黄焖鸡米饭就餐过程中发现一只蟑螂。9月8日,该店黄焖鸡米饭老板表示,餐盒确实是他们家的,但是视频上面看不清是蟑螂还是钱串子。“店长与顾客沟通的具体环节不清楚,最后转述到我这就说顾客要20000元作为赔偿,后改成5000元,双方未谈妥。后续我与顾客沟通,我也表示了道歉。”店长介绍称,她同意给顾客把当餐费用退了,并支付666元赔偿,但是顾客不同意。据店老板了解,昨天外卖平台已经给顾客进行了理赔。 (大象新闻)

编辑:刘思思