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穿透表象的追问
为什么我们在短视频时代需要
深度访谈。
在信息爆炸的时代，企业故事往往被简化为财报数据、热搜话题或营销话术，与媒体的对谈也时常在镁光灯的注视下陷入一种程式化困局：主持人抛出预设问题，企业家复述公关话术，大众看到的是一场精心编排的商业节目。那些真正决定企业生死的命题——跨界研发的试错成本、供应链的隐性风险、长周期投入的估值焦虑——却成了“房间里的大象”。
但在深度访谈中，企业叙事却呈现出截然不同的样貌：冷硬的机械臂、精密的无尘车间，以及那些被反复追问的“为什么”和“怎么做”。
2025年初，央视频推出五集系列报道《格力请回答》，没有煽情的配乐与戏剧化冲突，只有冷峻的镜头语言与层层递进的逻辑推演。系列报道播出后，很快收获了超过8400万次的播放量，相关话题登上各平台热搜热榜18次，引发了大家的广泛讨论，网友评论道：“原来深度报道可以如此硬核又充满温度。”
“为什么格力要跨界造芯片？”“如何理解传统制造业和新质生产力之间的关系？”——这些问题没有标准答案，却直指中国制造转型升级的核心命题。系列报道的目标并非制造爆款话题，而是为中国制造业的转型逻辑提供一份经得起时间检验的“解剖报告”。
这场“格力实验”背后，是整个创作团队对媒体角色的深刻反思：当算法推荐驯化了受众的注意力，当“10万+”成为内容生产的终极目标，企业需要的究竟是怎样的叙事与价值传播？这些答案藏在车间的噪声里、技术员的草稿纸上，以及每一次“打破砂锅问到底”的追问中——用专业主义对抗浮躁，以长期主义锚定真相。深度访谈最终揭示的不仅是企业的野心，更是中国制造业从“规模扩张”转向“技术攻坚”的集体缩影。
在短视频浪潮裹挟流量的当下，《格力请回答》以长视频的形式切入公众视野，这本身便是一次对行业浮躁的回应。二十多年为格力服务的经验和对市场的观察，使得总策划赵永祥对企业传播有着深入的思考，他认为，短视频凭借即时性、碎片化特征占据传播优势地位，但其内容生命周期普遍短暂——迅速引爆关注后往往快速消弭于信息洪流。企业短视频营销热潮背后，折射出画面粗糙、叙事失真、专业度缺失等隐忧。相较而言，经过精细化制作的长视频内容，能够通过对企业的深度解剖，精准切入观众核心关切，为企业提供持续性的价值支撑。
“长视频与短视频并非非此即彼的对立，而是构成传播生态的互补两极：前者以深度沉淀信任，后者以广度触达受众”，赵永祥在访谈中强调。当企业营销陷入“15秒爆款“路径依赖时，由其主导的顾问团队与王峥主导的策划导演团队通过多次实地调研与多轮论证，与格力电器品牌总监朱磊团队一起，逐步凝练出清晰的创作方法论：立体化品牌叙事必须以长视频作为价值锚点，构建品牌认知的战略支点。
如何在保证内容深度的同时提升传播效果？策划和资深媒体人王峥和团队经过数轮策划，最终确定采用深度访谈结合特稿报道的形式。他们创新设计了“十问十答“框架，通过设置层层递进的问题引导观众共同思考，改变传统纪录片的单向输出模式，增强了内容的互动性和参与感。同时，系列视频采用模块化叙事结构，将复杂议题拆解为逻辑清晰的问题链，每集集中阐述一个核心观点，既降低了观众的理解难度，又确保了主题表达的准确性，最终为企业搭建起兼具专业性和传播力的叙事体系。
导演刘思力认为，此次创作的关键在于前期主创团队的多元化配置。这支由品牌方市场部、央视平台及新媒体领域精英组建的团队，历经三个月的共同商议，最终确立了“长内容”的叙事框架。他们通过系统性规划单集时长与总时长，使得节目能够完整展现格力在芯片、智能制造等非消费品领域的战略布局。
此外，主创团队在视角选择上，以“可看性”与“互动性”为目标，将观众从“信息接收者”转化为“意义共建者”，推动品牌价值从“告知”向“共创”转变。而这些转化的实现，也得益于央视评论员刘戈的“工科思维+媒体直觉”。
在总策划赵永祥看来，刘戈的技术追问既能触及专业深度，又不失传播张力，他以“拆解技术逻辑”引导观众参与思考，既避免品牌自说自话，又构建了观众认知的沉浸感。机械制造与自动化的工科背景，让刘戈对技术细节有着超乎常人的执着；三十年媒体生涯，则赋予他剥茧抽丝的叙事能力。在视频中，他的访谈遵循一套独特的方法论：摒弃预设立场，以田野调查的姿态深入企业肌理，在车间、实验室与决策层的对话中，拼接出商业世界的真实拼图。在实际拍摄中，刘思力也将“视听语言”作为平衡深度与传播的标准——通过可视化验证文本的可行性，确保内容兼具社会议题价值与品牌认同感。
《格力请回答》摒弃了短平快的剪辑套路，转而以冷峻的镜头语言构建工业美学的沉浸感，通过光影质感与叙事节奏的精准把控，将观众带入制造业的真实场域，而这种兼具“共创感”“在场感”与“沉浸感”的观看体验，也正是主创们所追求的。
这支由北京电影学院摄影科班出身的拍摄团队，以“工业美学”与“视觉奇观”为核心，将“视听语言”不仅视为展示的工具，更是与观众沟通的“界面”。在节目中，大型中央空调技术被转化为具有通感共识的大兴机场、冬奥场馆等场景化表达，相对晦涩的智能装备概念，也被具象为“机械臂”与“人形机器人”等大众关注的产品。这些转化在拉近与受众距离的同时，也把制造业的冷硬质感与人文关怀巧妙融合。
“受众的观看逻辑与习惯在变化，但媒体人也需要从内容本身出发，找寻一种新的构建方式，而不是完全迎合当前的形式与媒体环境”，在访谈中，刘思力强调：“品牌在构建内容时，应该形成一个多元化的结构，既保证适配现有美学的传播方式与需求，同时也要做出符合品牌特质的尝试与创新。”
中国制造业正站在技术攻坚与全球化博弈的十字路口，公众需要的不是非黑即白的论断，而是对复杂性的坦诚呈现。深度报道的价值，在于它是一面镜子，既照见企业的得失，也映射行业的潮汐。
正如《格力请回答》中所呈现出来的：有着从业三十余年的资深评论员刘戈，以“调研者”自居，用独特的“工科思维”与“媒体直觉”，撕开企业宣传的包装纸，将技术逻辑与战略选择转化为公共议题，让企业“说不清的战略”变成“看得懂的竞争力”。
刘戈此次的“格力调研”并非传统意义上的采访，而是一次长达数月的深度观察。从芯片实验室的微观操作到智能工厂的宏观布局，刘戈的镜头没有停留在产品展示与企业家金句上，而是深入企业肌理，探寻“工业精神”的真实含义。他用脚步丈量工厂车间，以追问拆解商业神话，将深度调研锻造成穿透表象的利器，去寻找真正驱动中国制造不断向前的力量。
以下是围绕此次节目，对央视财经评论员刘戈的访谈实录：
工科思维+媒体视角：深度访谈的双重方法论
“我不是主持人，也不是记者，我是来调研的。”在访谈中，刘戈反复强调自己的身份。传统采访往往流于表面——预设问题、追求金句、剪辑冲突。但格力需要的，是一个能够理解其技术逻辑与战略野心的对话者。
访谈者：您从什么时候开始关注格力？为了准备这档节目，都做了哪些准备？
刘戈：我对格力还算比较熟悉，2008年第一次参观他们的工厂，近些年也一直在关注社会对他们的各种看法，自己也想看一下，企业现在到底发展得怎么样？这一次节目筹备中，当我2024年8月再一次走进他们的工厂，发现尽管它营业额的70%依然来自于空调销售，但是格力已经在其他方面有了非常多了不起的进步。面对市场，企业并没有把他们真正的变化展现出来。
作为财经评论员，我对宏观经济了解比较多，对于企业的微观发展也有所研究和关注。和其他主持人或者经济学家不同的是，我本科的专业是机械制造与自动化，所以对工业生产有天然的兴趣。在拍摄前，我做了大量的资料收集和文献阅读工作，和整个团队一起讨论策划，也在不停地和格力沟通，出了很多版方案。最后慢慢聚焦，将话题锁定在了企业的几条新业务线上。到真正开拍，已经是2025年1月了。
访谈者：和我们以往看到的由主持人串场的纪录片、探访片相比，这部片子显得很不一样。您在拍摄过程当中，是如何避免主持人被工具化的？
刘戈：我不希望把这叫作一次采访，更愿意把它看做一次调研，只不过是以采访的形式呈现出来。在片子中，我想表达的是一个对于行业有兴趣、有研究的人，他想真的去深度了解这家企业到底做了什么，克服了什么困难，而不仅仅是呈现企业想表达的东西。
一开始我也准备了很多精准的问题，但是后来都被我推翻了。最终的拍摄是没有固定脚本的，问题也都来自于我对行业和技术的了解。我对自己的定位是一名观察者，想要探究企业发展的状态和原因。
我的问题通常很简单，有时候是在探究，有时候像是在“打破砂锅问到底”一样，去想办法弄明白企业到底是怎么想的？是怎么决策的？因为我自己如果是企业家，是不会做这样的决策的。所以，我更多的是抱着研究一家企业的好奇心，去提出我关心的问题。
追问本质：从“是什么”到“为什么”的战略穿透力
刘戈“解剖式”的观察，让报道跳出了“赞美诗”的窠臼。而他这份“调研者”的自觉，则源于其独特的职业路径。上世纪90年代，机械制造与自动化专业出身的刘戈偶然踏入媒体行业，并逐渐成长为央视财经评论员。工科背景赋予他两大特质：对技术细节的执着，以及对因果逻辑的严苛。
访谈者：当您走进格力以后，您最想了解的问题是什么？
刘戈：我一直关注几个问题，企业到底干了什么？是怎么做成的？为什么要这么做。尤其关于“为什么”的问题，我在和格力各层级员工的交流中，都提到了。按照经营企业的一般逻辑，他们不应该进入这么多领域，因为这会分散精力。但是格力这些年拓展的每一个新业务都是需要大量投入才能做成的领域，需要长期的投资、高端的人才和企业极大的耐心。格力自己造芯片，而且在这之前先后进入了中央空调、智能装备等行业。在很短的时间里面进入到多个领域，而且都是技术门槛很高的行业，这是违背一些传统的企业发展战略理论的。可能我最终也没有得到一个完美答案，这就是调研，有的时候能得到答案，有的时候到最后也没得到答案，但这是我最关心的问题。其次就是在发展的过程当中，企业面临的难点是什么？又是如何组织科研力量去克服这些困难的。
访谈者：经过此次调研，您认为格力是出于什么原因，同时进入这么多高、精、尖领域进行发展呢？
刘戈：我认为原因是多方面的。国家需要可能是最重要的原因。其次，企业生产高质量的产品，也需要对供应链有所掌控，就像纪录片中谈到的，从空调到生产空调的装备，格力通过自主生产，实现的是对产品质量的把控。此外，格力是有那种敢啃硬骨头的工业精神的，就是说他们敢于做又重又累见效又慢的事情。
2008年的时候，董明珠就提到过“工业精神”，我很喜欢这个词。世界上有一些知名的综合工业集团，在各个领域都有所涉猎，这样的企业不是很多，但是也有一些非常成功的案例，例如西门子、GE、三菱等都是横跨多个领域。在某一个阶段，这种多元化让企业的科研能力和整体实力不断壮大，有了更强的抗风险能力。但在某些时段，也可能因为业务太分散，阻碍了企业高速发展的机会。有的企业可能发展得更聚焦，但如果在某一步走错，有可能就会整体陷入困境。所以，从理论上来讲，我认为企业应该如何发展这个问题是没有定论的。
我看到有些网友评论说，像格力这样的企业是有长期主义精神的，认为这样的企业是有未来的。我也在思考，可能答案最后依然是模糊的，因为我们没有办法用一个公式去计算企业的发展。有些企业更加注重性价比，会发展得很快，但是像格力这样的企业，会更偏向完美主义。网络上，企业之间的论战会更多地聚焦于产值和市场占有率，但评价企业发展的角度并不是绝对和单一的。至少我认为，像格力这样的企业，如果它一直都在坚持不断地做很难的事，那大体上我们应该对它的未来有信心。
技术翻译官：从生产术语到大众信任链
工业技术的精密与晦涩，往往筑起一道认知高墙。如何拆解术语、还原逻辑，让硬核科技从“黑箱”变为公共议题？刘戈的解法是：用工科生的严谨梳理因果，以媒体人的敏锐捕捉意象。他像一名技术“译员”，在抽象原理与具象表达之间架桥，让冰冷的工业符号被赋予温度，成为大众可触可感的时代注脚。
访谈者：报道格力这样的科技企业是有一定技术门槛，作为财经评论员，您如何在保持专业性的同时让内容通俗易懂？
刘戈：在内容呈现上，我们主要分为三部分，一个是和董明珠在战略层面的对话。第二个部分是和核心技术人员的提问，当他们的回答过于专业时，我会引导他们用更浅显的语言重新表达，有时候也会换一个方法重复发问。最后，我们也会通过一些画外音进行补充。
在画面上，我们也下了很大功夫。在《从好空调到好电器》这一集里，董明珠通过一个“倒水成冰”的实验，动态地展示了零度保鲜的效果。还有很多场景从画面呈现的角度并不特别的容易。这方面导演组在灯光设置、镜头调度后期剪辑上面下了非常大的功夫。反复调整方案，把工业之美和科技之美展现在观众面前。一方面，我们希望有足够的空间展示细节，另一方面，将静态的东西进行美的呈现，也是有价值的。
在采访提问上，主要依靠我前期做的大量功课。虽然我是工科出身，对行业有基础的了解，但对芯片制造并没有清晰的认知，比如什么是碳化硅芯片？生产芯片的难点在哪里？芯片产业的供应链是什么样的？我都不甚清晰。我花了很多精力阅读材料，最终，带着对行业的思考和对工业生产的理解进行提问。如果有问题没有得到满意的答案，就会进行追问，把一个问题掰开了揉碎了，直到得到满意的答案。很多问题对于企业来说可能是司空见惯的事情，但只要对社会和行业有价值，我就会去问。
冷理性与热信仰：一名评论员的职业辩证法
镜头语言的克制与调研视角的灼热，在刘戈身上形成微妙张力。他像手持手术刀的观察者，以近乎冷冽的理性剖解企业肌理；却又如炼钢炉前的匠人，将对工业文明的敬畏熔铸进每一帧画面。
访谈者：有网友说这一系列纪录片的风格非常冷静客观，也有人说它有“德国范儿”，您怎么看？
刘戈：在片子里，我没有刻意地讲故事，就是去调研，回答“为什么”和“怎么做”的问题。在后期剪辑上，我们也花费了大量功夫。在可看性和信息量之间，最终更偏向信息量。所有的镜头和表达都非常简单干脆，甚至没有对技术人员进行背景介绍，这其实是不符合纪录片拍摄风格的。但我认为这是对的，就像我在前面提到的，我们需要有追求高性价比的企业，也需要有愿意啃硬骨头的企业。这样拍可能会影响传播度，但我想做一位长期主义者，让我的片子能够经得起时间的考验，在有限的时间里，把想告诉观众的东西说清楚。
访谈者：深入企业调研，给您带来最直观的感受是什么？
刘戈：作为财经评论员，我们每天也在研究中国企业，通过企业的财报、股市表现和各种报道，看到中国制造业的生产能力在不断地增强。到现场调研之后，我发现格力可能代表了一批中国企业，他们通过十几年的成长，已经发展成了一批全新的企业。我也希望能够作为一位研究者，继续深入企业和产业一线，对他们有更深入的了解。
长效价值锚：让深度报道成为企业资产
在信息碎片化与算法驱动的传播生态中，刘戈坚持以系统性知识积累为基础，通过逻辑链的完整呈现，将企业技术演进与战略选择转化为可追溯的公共文本。这种报道不依赖情绪渲染，而是构建事实密度与专业纵深，使其成为企业、消费者乃至产业研究者的长效参考坐标。
访谈者：您认为做深度报道，最重要的素质是什么？
刘戈：重要的是知识的积累和思考习惯的形成。上学的时候我就形成了广泛阅读的习惯，喜欢泡图书馆。做了财经记者和评论员之后，更是把吸收信息并且进行质疑性思考当成一种信条。
访谈者：您认为好的深度报道，应该承担什么样的社会角色？
刘戈：从企业的角度来讲，深度报道有足够的专业性和细节，可以让大家对企业有更深入的了解，从而更加信任企业。它不像宣传片，只呈现结果，没有细节和过程。如果我们的报道只是泛泛而谈，没有清晰的逻辑和足够的深度，是无法产生公信力的。
对消费者来说，他们会产生新的认知。当消费者了解格力已经可以做芯片和工业机器人，并且把人工智能技术应用到了生产线上，能够做世界上最先进的商用空调时，会对企业产生不一样的认知，也会更愿意购买它的其他产品。
深度报道不会成为主流，但一定会被企业和大众所需要，它会在很长的一段时间里被反复使用，它需要时间沉淀，也将在时间中验证自身的生命力。
结语：让企业被看见，更被理解
《格力请回答》的深度访谈模式，为企业提供了一条与众不同的传播路径，邀请第三者对自己进行了一次全面解剖；不追求即时轰动，而是沉淀长期信任。对于企业而言，刘戈的调研既是一次“体检”——重新审视企业战略与发展潜力；也是一次“翻译”——将晦涩的技术语言转化为公众信任的基石。在“中国制造”迈向“中国智造”的进程中，这种以专业为锚、以追问为刃的报道，正成为连接技术、企业与公众的核心纽带。
本片鸣谢格力电器董事长董明珠、市场部总监朱磊，市场部郭言虎、马航、等人士的全程倾情参与与指正。
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