近日，有网友发帖称，施华蔻旗下某款烫发产品在说明书中使用“处女发质”一词描述发质，引发消费者对表述专业性的质疑。部分网友认为该用词令人不适，也有评论推测可能是翻译误差所致。

△网友留言反馈认为说明书表达让人不适

△网友留言推测可能是翻译误差所致

9月9日，潇湘晨报记者就此事联系施华蔻官方客服，对方回应称此前一日已将该情况反馈至公司，目前尚未得到进一步回复。

△官方旗舰店客服回应

△客服回应表示并未出售该产品

△记者在旗舰店官网查询相关信息，并未发现该款产品

记者随后在施华蔻官网旗舰店咨询相关产品问题，客服表示该店并未销售所涉产品，对网络流传信息暂不清楚，目前已将问题上报专员核实。

潇湘晨报记者黄康睿 实习生向劝