高端酒店的规则说的“一视同仁”,原来还有分国籍的?
在9月9日,有位博主在网上发布了一条视频。当天他跟一起同伴去厦门华尔道夫酒店的宴会厅吃饭,同伴因为穿着拖鞋,直接就被门口的工作人员给拦下了,说宴会厅不能穿着拖鞋和浴袍进入。
没有办法,同伴只能返回房间去换鞋,博主自己先进去餐厅后发现,有好几名外国顾客正在穿着拖鞋在吃饭呢。
博主当场就找宴会厅的经理质问:“老外是有什么特权吗?”
视频里可以听见,经理先是一口否认有区别对待,说“一视同仁”,后来又改口说“刚才没注意到外国顾客穿拖鞋”。
博主越说越气:“老外是人,中国人就不是人吗?难道老外穿着LV名牌就能进去吗?”
但不管博主怎么问,经理始终没有说清为什么中外顾客执行的标准不一样。
要说这事儿里最让人在意的,还有博主后续直播里透的细节。
他说自己和同伴都是酒店金卡、钻石卡会员,经常住高端酒店,对这些规则门儿清,实在想不通为什么会被区别对待。
而且在他发布的视频里,外国顾客所穿的拖鞋,款式看着就跟酒店提供的一次性拖鞋特别像,这就让人更疑惑了:到底是不是酒店拖鞋?要是的话,为什么外国顾客就能穿?
面对这些质疑,酒店的回应分了两次。先是有记者联系酒店,工作人员解释说,规定其实是“不建议穿酒店一次性拖鞋进宴会厅”,因为一次性拖鞋的防滑差,有安全的隐患;要是顾客穿的是自己的拖鞋,就不会拦。
此外,他们还强调“对所有的宾客都一样,跟国籍没有关系”,承诺会查外国顾客穿的是不是酒店拖鞋。
到了9月10号,酒店又通过抖音补充说明了情况,总算松口承认“一线员工可能没严格检查”,才让穿个人拖鞋的外国顾客进去了。
还说会加强员工培训,保证以后规则执行一致,再在餐厅门口加块提示牌,把“酒店拖鞋”和“个人拖鞋”的区别说清楚。
博主说,“事后餐厅总监出面来解决了这件事情,酒店方面的态度还算很好,并往我的房间送了两盒曲奇饼干表示歉意。”
这件事也勾起了网友的回忆,有网友说:“去年就有曝出来过一次,后面酒店给的说法是不能穿酒店的鞋,现在外国人穿酒店的拖鞋不是照样可以进吗?
也有网友看得解气,他说:“博主怼得好,现在还有一些人,喜欢给外国人跪着,就是崇洋媚外。博主不卑不亢的控诉,太解气了!”
还有网友调侃说:“现在东风5C,都覆盖全球了,这都撑不起有些人的膝盖吗?那说明有些人可能就没有膝盖!”
网友的很认同博主的的做法,正是因为博主的质问戳中了大家对“区别对待”“崇洋媚外”的反感。明明是同样的规则,凭什么中外顾客的待遇不同?这种不卑不亢的发声,替很多人说出了心里的不痛快。
现在咱们国家越来越强大,可还有一部分人依旧抱着“崇洋”的心态,在搞区别对待,这跟国家实力带来的自信完全不匹配,这种“跪姿”实在不应该有。
希望经过这次的事件后,酒店真的可以做到“一视同仁”,不要再让“国籍”成为规则的例外了!
对此,大家怎么看呢?
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