“太感谢你们了，有了你们的帮助，真是太方便了”这温情的一幕，源于潢川县人民医院豫健护理到家团队，为商城县一位特殊老人撑起的健康保护伞。

商城县的孙奶奶长期卧床，不仅患有老年痴呆，还伴随吞咽功能障碍，日常需依靠胃管进食。家中仅有年迈的老伴负责照料，出院后，胃管护理成了难题——老人不会操作，一次偶然的机会，孙奶奶的女儿联系到了潢川县豫健护理到家平台管理员刘智慧，道出了家中的困境。

得知情况后，刘智慧没有丝毫犹豫，第一时间向护理部请示，随后积极与豫健护理到家平台沟通协调。考虑到孙奶奶家庭的特殊需求，平台特意为其扩大接单范围，打破了地域的限制，解决了她的后顾之忧。

订单生成后，负责接单的护士杨伟立刻行动起来，为了确保护理工作万无一失，她多次主动联系孙奶奶家属，耐心询问患者的身体状况、胃管使用情况等细节，逐一确认护理过程中的注意事项。不仅如此，消化内科护士长杨培丽主动提出陪同接单护士一同上门，用丰富的临床经验为此次护理工作保驾护航。

上门当天由于阴雨绵绵，路途遥远，道路崎岖狭窄，定位不精准，多次下车询问当地村民，历经一个多小时才到达患者家中。护理人员不顾路途颠簸，到家后便立即投入工作，她们动作轻柔、操作娴熟。操作结束详细向家属讲解日常护理要点，比如怎样观察胃管是否通畅、喂食的方法、注意事项等。在解决胃管问题后，护理人员并未立刻离开，而是主动为孙女士检查身体，针对长期卧床易出现的压疮问题，手把手指导家属进行压疮预防护理；考虑到孙奶奶患有老年痴呆，她们还通过温和的交流和互动，给予患者及家属心理上的关怀与指导。

从协调平台扩大接单范围，到护士多次沟通细节，再到护士长亲自陪同上门，每一个环节都饱含着豫健护理到家平台与医护团队的责任与担当。他们用专业的护理技术、无私的奉献精神，跨越距离障碍，为患者送去了温暖与健康，不仅解决了患者家庭的实际困难，更展现了潢医护理团队的良好风采。

如果您或家人正为居家护理难题困扰，不妨打开"豫健护理"小程序，体验潢川县人民医院的上门护理服务。专业的事交给专业的人，让爱不再因距离而无力，让健康守护真正"零距离"。

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（刘智慧）