9月10日，知名网红罗永浩发文吐槽“好久没吃西贝了，今天下飞机跟同事吃了一顿，发现几乎全是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜。” 短短两行的用餐吐槽迅速冲上热搜。

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西贝餐饮集团创始人发声表示，自己将要起诉罗永浩，因为他百分百保证西贝没有一道预制菜。

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罗永浩直播时“我就是发泄了几句话，其实你别搭理我，最多两天就没热度了。但这个老板的反应也太激烈了，既然这样，那就把这件事往大了搞吧。”

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西贝老总说：“生意可以不做，但是非必须得辩，因为我们一道预制菜都没有。”“开放厨房，大家随便参观”
9月12日，记者实地探访西贝后厨 记者点了罗永浩菜单中的两道菜，要求免辣遭拒，菜品4分钟内上齐。门店工作人员：大盘鸡是昨晚做的，部分菜品不能免辣。

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对此网友有话说，明眼人都知道，这是预制菜。老实承认有预制菜怎么那么难呢，何况你家的菜价确实贵，量又少。有罪的不是预制菜，你一个本来量大管饱的西北菜，卖个高级西餐厅的价格才是问题。西贝本质上就是个预制或者叫半预制快餐的馆子，价高量少难吃，利用营销手段，把自己包装包装，就成了高档菜馆。

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顾客抱怨几句，你就承受不了，还要上赶着去起诉人家。以后，谁敢给你提意见，谁敢说不好吃。这么豪横的老板很少见。在中国做人做事都讲究低调，叫闷声发大财。何况餐饮本来就是服务行业，顾客提意见就应该虚心接受批评建议，有则改之，无则加勉。