9月11日，腾讯北京总部举办的“涟漪行动”中期成果发布会上，一份名为《捐赠人好事指南》的工具手册受到了与会者的关注。联劝公益有幸作为该项目的主要参与团队之一，希望通过这份指南，为中高收入捐赠人提供一份“公益参与说明书”，让善意从「单向给予」升华为「价值共创」的深度体验。

联劝公益捐赠发展部总监，同时也是《指南》的主编之一邓敏讷，在会上为大家详细介绍了指南的主要内容与价值：以“⽤捐赠⼈的语⾔，让捐赠旅程⾛得更远、公益信任更深”为设计理念，为捐赠⼈提供了⼀份清晰、友好的公益参与说明书。

指南初心：

回应捐赠人的真实痛点

在长期服务捐赠人的实践中，我们频繁听到这样的困惑：

◉ “捐赠如何抵税？”

◉“同类项目该如何选择？”

◉ “我的捐款真的产生改变了吗？”

当我们进一步探究这群宝藏捐赠人时，通过发问卷、做访谈还有回顾联劝过往的捐赠人互动实践，我们得到了这样一个样本量：他们的捐赠率92%，41%年捐赠额千元以上，但其中一半认为自己对所捐赠的项目并不了解。这些“捐赠次小白”群体拥有潜力，却因信息不对称而止步。《指南》正是为了破解这些障碍，用捐赠人的语言，回应他们最真实的痛点。

核心设计：

从“利他”到“共益”的捐赠旅程

《指南》以我们梳理的“好人好事模型”为框架，构建三层逻辑：

01

捐赠与我有关：强调公益是个人价值观的表达，涵盖情绪满足、能力提升、亲子互动等多元价值；

02

智慧做好事：提供抵税实操、项目筛选等实用支持，巩固捐赠信心；

03

改变世界：通过案例与彩蛋（如“带孩子做公益的10种方式”），打开公益参与的想象空间。

结构化内容

⊙°基本问题：解答“为什么要捐”“帮助了谁”等基本问题；

⊙°彩蛋：探讨“捐赠10%收入的心理动机”“项目投产比”等深度议题；

⊙°行动贴士：手把手教学，如“如何获取捐赠反馈”“加入项目探访社群”

行业价值：

推动公益从“单向”到“共生”

正如发布会上专家所言，公益的核心产品是“信任”。《指南》不仅服务个体捐赠人，更为行业提供工具：

对机构：帮助公益组织理解中高收入人群需求，设计更具参与感的产品；

对生态：与腾讯基金会等伙伴共建“涟漪共生”体系，促进资源高效链接

用理性守护善意

让温暖始终在线

“让好人好事变得轻快一些、长久一些、美好很多。”这是联劝理事长王志云对《指南》的期待。希望每一份善意都能因专业与共情而走得更深更远。

获取《捐赠人好事指南》电子书

【上微信读书，搜索“捐赠人好事指南”即可随手阅读】

捐赠不仅是数字

更是一场关于财富意义的温柔革命

每一份善意

都在重塑世界