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在非洲,我遇到过几个打单很厉害的销售,市场上好像就没有他搞不定的代理,即便和客户这个月大吵一架大干一场,下个月依旧可以称兄道弟不愁订单,跟他们取经的时候,他们总是轻描淡写,但我知道这举重若轻的背后,是几年如一日的深耕、无数次的被拒绝、真心实意的付出和远超常人的情商所成就的。
其实来非洲工作的大多数人都不是什么霸道总裁,也没有偶像剧里面的主角光环,但就是有一些人他们可以不动声色的成为了这个市场上不可或缺的“狠角色”。好久没有写非漂老朋友们的故事了,今天这篇文章就来聊聊那些在非洲工作的二三事。
Kevin说:“在非洲做销售打单哪有什么魔法,无非是肯花时间把人当人,而不是办事的工具。”
说起Kevin的工作经验也是很奇特,他大学专业是学的法语,毕业后就进入广州某大厂上班,岗位是海外销售,他总是调侃说他刚毕业那会在公司做的事说好听一些是大客户销售代表,其实就是工厂的跟单员外加客服,他对接海外客户报价,客户下单,然后接单签合同,收定金,工厂生产排期,跟进生产,收尾款然后安排发货等一系列正常外贸流程。
当他说起这段经历的时候,我们总是会不自觉的想起自己刚毕业的首份工作,工作岗位也是海外销售代表,我记得刚毕业那会还在深圳工厂各部门轮了3个月的岗熟悉生产工艺流程,为部门做的唯一贡献就是帮海外业务部的同事打包发DHL,Fedex,TNT国际快递,想想也是很怀念的轻松岁月(话题聊偏了,拉回来)
再继续聊回到Kevin,在国内的稳扎稳打3年后他就升职到Team Leader负责西非区的业务,再后来公司想继续拓展非洲业务,需要派人去非洲尼日利亚成立办事处,Kevin作为海外销售部唯三的男生,另外两个成家了不愿意去非洲,于是Kevin就代表公司开始去非洲跑订单。
Kevin说“我在尼日利亚花了很多时间开拓市场,再到后来建议公司到这里办厂,这期间我摔过很多跤,碰了很多壁,也吃了很多亏,只有失败的经验才让我弄明白在非洲办事的节奏。有些关系需要金钱去维护,而有些是需要真心去维系,而不是临时抱佛脚。我们公司在尼日利亚最铁的那位大客户,是我一手扶持起来的,从无到有,我们两人开辆车转遍了尼日利亚的每个大城市开发市场,他结婚的时候还邀请我去做见证人,有这份情在,哪怕后面很多国内的公司竞争对手飞过来抢单也没那么容易”
我可以理解Kevin说的,我相信在非洲做销售的朋友也都知道:“在非洲,打单打的好不是因为你有多强势、多聪明,而是因为客户同你合作你值得被信任。他们知道和你合作,事情会变得简单,不会被坑,当然重要的是客户可以赚到钱。你能帮他们解决问题,他们自然也愿意帮你去解决问题。”
有一次Kevin来东非埃塞俄比亚考察市场,加了6年的笔友线下还是第一次见面,作为东道主我说一定要请他吃饭,饭桌上我见到了他的老板,身家不知道有多少个小目标的老总,老总对Kevin的评价也是杠杠的,他说Kevin就是他们公司在非洲战场上的定海神针,没有Kevin就没有公司如今的在非洲蓝图,以后东非要我们多帮帮Kevin,我说应该是我要像Kevin学习。
我总是相信那句话,优秀的人不管放到哪里都是会发光的,Kevin就是这样的人,他打电话给我说他已经从投资局拿到投资许可证的那一刻,我多少有些吃惊,毕竟拿证有些公司要半个月甚至一个月才能拿到,而他只用了十天不到;
这十天我见过他接人待物的方式,那种“方式”让和他接触的人都很舒服,也见过他做事的“手段”,那种雷厉风行杀伐决断,毕竟在非洲工作这么多年站住脚跟的没有哪一个人是傻白甜的人设,没两把刷子在非洲根本办不成事!
他还谦虚的说感谢我们分享给他的信息和介绍的朋友,让他少走很多弯路,资料准备的很完整办事过程全程绿灯,我知道即便是提供同样的信息给别人,换个人来办也未必会那么快,这或许就是一种看得见学不到的能力,也许这就是经验吧。
许是年纪相仿,我们成为了很好的朋友,在非洲互帮互助是常事,像Kevin这样优秀的人在非洲各个国家有很多,都是一群值得深交的朋友,我们因为网络认识,因为三观合得来而相交成为朋友。
我总调侃他们说:“在非洲,每个人都有自己的故事。那些真正混得好的人,都不是张扬的,大家的共同点是:尊重这个国家,尊重这个市场,还有尊重这里的人,没有高高在上的上帝视角,真心实意地交当地朋友,日积月累自然而然就会得到很多帮助,在非洲,所谓的混得好,不是你征服了这片土地,而是最终被它接纳,找到了适合咱们的方式。”
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