罗永浩昨天发博，西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台。
西贝被曝员工疑似用漏勺在下水道（地漏）捞残渣，引发食品安全信任危机；同样被嘲上热搜的还有西贝的咨询费。罗永浩曝光西贝的服务公司是华与华后，网友扒到华与华曾自曝为西贝服务了10年，拿了6000多万的咨询费，引发网友评价西贝降点价比咨询都强。
目前西贝全国门店暂停后厨参观，西贝已通知部分门店，下架此前推出的西贝“罗永浩”套餐。
最让创始人贾国龙头大的莫过于业绩，此前贾国龙坦言，预制菜风波爆发以来，西贝门店客流下滑，营业额持续下降，9月10日、11日分别减少100万元，9月12日预计损失200万至300万元 。
就看昨天西贝迎来“预制菜”风波后的首个周六，有记者探访西贝在北京最大的门店六里桥旗舰店，发现当日中午门店等位客流减少了7成以上；同步下滑的还有外卖订单量，门店当天的外卖订单数为523单，上周六同时段外卖订单数可是600单左右，降幅约12.8%。
西贝之所以陷入如今的困境，很大程度上是因为品牌危机处理不当。
在罗永浩对西贝提出质疑后，西贝第一时间不是想着如何与消费者沟通预制菜问题，而是选择强硬对抗，上演自杀式公关——高调起诉放大争议，自证变成自曝，导致不断激化矛盾，加深“此地无银三百两”的印象，消费者自然会用脚投票。
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