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中产先生 | 洞见时代发现价值讲述生活
不然无法收场。
罗永浩和西贝老板的事情,越闹越大,据说最新的消息是网上约战了,西贝老板这次可别再做小六子了。
简单说下我对这个事情的理解:
1、西贝老板
昨天说了,他是个小六子,完全不知道如何应对舆论,从1.8万人大作战,到说罗永浩是网络黑社会,可以看出他很不忿,甚至是不服,但他还是不懂,面对这种舆情,自证清白是徒劳,只要接招就是输,教育市场更是犯了大忌。
他根本没有能力去扭转大众对中央厨房和预制菜的认知。
但西贝老板的不服,侧面说明餐饮行业,在消费降级的雪上加霜之后,更是因为这次舆情被推到了悬崖边上,整个大众餐饮体系被罗和他掀起的舆论给否定了,我不确定这是不是罗的本意,可能他马上也意识到问题的严重性,也改口说不反对预制菜,甚至想把争论缩小到西贝一家餐饮企业身上,但造成的影响已经无可挽回,这个屁股,罗没打算擦,餐饮行业自己擦不干净,恐怕只能有关部门出手了。
2、罗永浩
跟网上一边倒的支持不同,我觉得他有点不地道。
因为他不是普通消费者,他是懂行业的,更是懂供应链的,比餐饮复杂的多得多的手机,他都做过,特别是他前段时间还号称花了十年研发了一款方便面,也算是个半路出家的餐饮从业者,不可能不了解行业现状,不知道中央厨房和预制菜的区别,
但是:
他却利用人们对行业的不了解,特别是对价格的敏感,掀起了这场舆论。
他有没有义务去解释行业呢?不一定有,但我至少认为,他有点揣着明白当糊涂的嫌疑。
他太了解舆论痛点,在一说就高潮的痛点面前,聊行业难点和现状,是费力不讨好的,也不见得有人愿意听。
他不聊,我们下面会说一点。
3、舆论观点
舆论当然有合理的部分,但不可否认,误导和情绪其实更多。
这背后其实有两个因素:
一个是现实因素:经济调整期,就业不好收入下降,预期不明朗,几乎每个人都感受到压力,人们的情绪需要发泄,对价格也更加敏感,所以贵就成了原罪。
一个是媒体塑造:这么多年短视频的熏陶,很多人的思维方式都变了,情绪和感受占了上风,常识和理性开始稀缺,用户处在两种极端状态,不是有人要害我要坑我,就是得捧着我哄着我,这是媒体长期制造对立和刻意讨好的后果。
这种现实和媒体环境,说起来可悲可叹,但对一些人来说,如鱼得水,因为这意味着大众情绪太容易掀起来了。
所以:
事情闹得这么大,除了有关部门出手,这个事情已经没有办法收拾了。
出手之前,其实要先了解行业。
为什么说,对于规模化连锁的大众餐饮消费市场,中央厨房模式已经是在成本、安全、品质和效率的最优解了。
这句话放在这里,留给时间去验证:
中央厨房的模式,有改进的空间,这是有关部门需要出手的地方,但是绝不可能推翻。
很多时候:
常识都是反直觉的。
比如:
大家最推崇的现炒,问题就很大。
现买现杀现切,这些成本肯定会增加,后厨切配厨师至少要增加一倍。
价格提高是一方面,等待时间也要增加。
这还不算:
菜的口味和品质,主要靠厨师个人,一个厨师炒了一天的菜,手一抖多放了一些盐,味道就不一致了。
咸了淡了,顾客有这个时间成本去掰扯吗?
还有吃霸王餐的,现炒的小店里经常发生,身上拔根毛扔进去,说不清楚,但在标准化的流程化的餐饮后厨,这些问题都被解决了。
这里面主要就两个问题:
1、愿不愿意付出更高成本
愿意付出更多的价格和时间成本,现在有现炒的高端餐饮,提前订位子就可以去吃。
如果不愿意,中央厨房,就是最便宜的最快捷最有保障的模式。
但同时要求便宜好吃还要现炒有锅气,花一个外卖的价钱,随时就吃到妈妈的味道,只能是亲妈才能做到。
想想自己在家做一顿饭,四五个菜都要忙活半天,这种不考虑现实的想法,只能是许愿,而不是商业。
这里说一下,为什么有人认为现在的餐饮越来越差?
这更简单了,因为经济下行,消费降级啊。
我自己想了下,会不会因为一家餐厅,用了更好的食材,做出了更好的味道,让我增加去吃的频率,和接受它的高价格呢?
显然不会,因为我的收入在降低,我的消费在降级,这就是现状,跟外卖一样,大家都说骑手辛苦,但是没人愿意多付一块钱。
那摆在企业面前的,也只能压缩成本,不然就只有倒闭,这是个很无奈的现实。
2、推动行业信息的普及和透明
在关于西贝的讨论中:
你随处可见的就是,中央厨房就是吃剩菜,就是吃2年的西兰花,吃冷冻添加剂…
对于中央厨房和预制菜,现在的问题是:
认知不普及,公众不信任,标准不清晰,信息不透明。
上面说了:
这个屁股,挑起舆论的人不会擦,餐饮自己人擦不干净,只能有关部门出手。
擦不好的,擦不及时,整个餐饮行业都面临重大打击。
两个方向:
一个是减少对中央厨房的污名化,标准和普及的工作,需要有关部门牵头。
二是提升中央厨房的品质和流程,这块主要是餐饮企业来做,主要就是怎么在新鲜和味道上提升,有人提到了预制菜分级:
一级,中央厨房配料,堂食全部现炒。
二级,中央厨房新鲜做好,堂食现热。
三级,中央厨房做好冷冻,堂食现热。
四级,没有中央厨房,都是料理包加热。
这也是个办法。
希望这个事情,最终能有好的结果。
就这样。
搞了一件大事。
国务院在全国划了10个地方,同时搞了一件大事,很多人表示看不懂:
其实不止意义重大,而且要动各方很多利益。
可以继续阅读:。
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