这几天收到一份神秘礼物，还有一封长信，心内久久不能平静。

以上，是一位VIP读者，在朋友圈自发安利编辑部时，写的开头。

大家好，我是被感动的小助理。
被感动的不止我，还有毛爸，和编辑部所有同事。

我把这篇很有温度的文字，以及另一位读者的回复都放在图片上了，大家可以滑动查看。

被感动，是因为被你们看到，
甚至，被记住。

作为小助理，我们日常的工作是很琐碎的，
不像编辑们，有一篇篇的文章展示给大家；
也不像毛商务们，用一个个产品和大家交流。
我们可能忙活了一整天，也没有什么看得见的直接成果。

但我敢骄傲地说，我们离你们最近、离会员最近。

每天不止上千次的交流，
让我知道你们喜欢什么、想要什么、吐槽什么，
也因此有了底气，去硬杠毛商务谈政策，去要求编辑们写内容；
也能帮你们解决一些看起来老大难的售后，让各位在工作带娃之余省省心省省力~

当然，作为售后口，不可避免会承受一些情绪，
也少不了和品牌的多方拉扯（尤其毛爸是出了名的偏心用户）。
所以，当看到我们的努力被大家认可，
看到这么一篇娓娓道来的文字，会由衷觉得——
一切都值得。

这也是为什么，
我们并不愿用冷冰冰的“客服”两个字来自称，
屏幕前的你我，明明就是有血有肉有情感的人，
而我们的工作，不过是把将心比心，尽量做到极致。

毛爸曾说，他用了7年，搞明白了自己想做的是——
给会员提供还不错的商品、有一定优势的价格、特别好的服务。

我们仍在努力 。

若能让你们不再选择困难，不再售后无门，
毛爸编辑部卖货的初心，也就做到了。

最后，再次感谢这篇朋友圈安利文的作者【周兒】，
也感谢所有曾留言或私信夸我们的读者，
和所有吐槽鞭策我们的用户。

虽然没谁不喜欢听表扬，
但有做的不好的地方，该骂就骂，别惯着毛爸，也别捧着我们——这样做，才是真正的帮助编辑部。

我们都期待着，下一个更好的七年。

笔芯~

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