八十载风雨兼程，四川省成都市双流区第一人民医院历经蝶变，发展为集医疗、保健、康复、科研、教学于一体的现代化三级甲等综合医院。近年来，该院更是实现了跨越式发展：2019年7月，双流区人民政府与四川大学华西医院（简称华西医院）签订了校地合作办医协议，确定了华西医院深度领办双流区第一人民医院的发展战略；2020年1月，华西医院核心管理团队正式进驻双流区第一人民医院；同年3月18日，双流区第一人民医院整体搬迁至新院区，并增挂新名——四川大学华西空港医院。在华西医院领办的强力赋能下，该院用实力铸就了区域医疗的“金字招牌”。

学科建设：

从努力跟跑到先行领跑的突破

近年来，双流区第一人民医院重点学科建设实现了从“单科独秀”向“多学科集群”的战略转型。医院党委书记万美华表示：“学科建设是提升医院核心竞争力的关键，必须突破传统桎梏。”为此，医院以华西医院领办为契机，精准打出“借智、育才、破界”组合拳。

“借智”开源，破解人才困局。“华西医院的领办绝非简单的专家坐诊，而是深度协作下的‘造血’能力孵化，主要体现在建立‘学科主任+医联体专家’双轨带教模式上。”万美华介绍，华西医院派驻16名学科主任及数十名医联体专家与医院骨干并肩作战，通过教学查房、手术示教、科研指导实现全链条覆盖，不仅留下了诊疗思路，更注入了“华西精神”，实现了“请进来、带得动”的转变。

华西医院专家魏强在手术中示教

“育才”固本，激发内生动力。医院大力支持医务人员专业成长，一方面，常规举办科研能力建设专题研修班，目前已培训人员近千人次；另一方面，畅通员工学历提升通道，自华西医院领办以来，已培养硕士、博士研究生44人，并选派青年骨干赴海外知名大学学习深造。医院还挂牌启用了戚世乾博士后工作室、刘敬平博士后工作室，定期邀请两位专家进行“一对一”科研辅导。通过实施一系列系统性的人才培育工程，医院显著提升了医务人员的整体素养，从“引名医到空港”到“育名医在空港”，逐步实现了由资源引入向人才自育、能力内生的转型。

“破界”攻坚，重塑学科生态。面对一些基层医疗卫生机构“重临床轻科研、重个体轻协同”的问题，医院通过机制创新打破枷锁，推行科研成果“40—40—20”奖励机制，即40%个人激励、40%学科发展、20%团队共享，由此形成了“科主任支持、骨干主攻、团队协同”的科研创新生态。同时，打破学科壁垒，推行多学科联合诊疗（MDT），推动诊疗模式从“单兵突进”向“集团作战”跃迁。

医疗服务：

从基础保障到优质高效的跨越

医疗服务的优化，本质是诊疗逻辑的重构。万美华表示，医院摒弃“设备堆砌”的粗放发展路径，以“技术精准化、管理精细化、服务精益化”为内核，全力推动从“能看病”到“看好病”的转变。

为彻底改变传统科室“各自为战”的局面，医院打破内科和外科、中医和西医间的壁垒，将门诊按疾病系统整合为八大疾病中心。例如，心血管中心汇聚心内科、呼吸科、胸外科专家，为胸部疾病患者提供“一站式”解决方案；胃肠肝胆疾病中心融合普外科、消化内科与中医肛肠科，确保患者可以获得精准连贯的治疗。医院通过空间、资源、学科三要素的重构，让“以疾病为中心”的全新诊疗模式取代了“以科室为中心”的陈旧诊疗格局。

为提升新技术的落地效率，医院重塑关键流程，确保新技术、新项目及耗材审批会“随需随开”，审议通过后即可通过临床试用、严谨评估，快速进入先行先试阶段，既将技术转化周期大幅压缩，又以“小步快跑”模式显著降低试错成本，助力前沿技术快速服务临床、惠及患者。

“组团式”帮扶巴塘县人民医院

作为区域医疗龙头，医院牵头构建了紧密型医联体，因地制宜开展精准帮扶。例如，为支持双流区黄龙溪卫生院拓展医养结合服务，医院派驻康复医学与老年病专家团队，建立了覆盖住院、康复、居家的连续性医养结合服务链。这种深度协同，有效促进了优质医疗资源下沉，夯实了区域医疗服务体系的基础。

患者体验：

从便捷性到获得感的深度优化

“患者的获得感不仅是要少跑路，还要能获得有温度的精准服务。”万美华表示，医院从细节入手，破解群众就医痛点，构建了“便捷就医—精准诊疗—人文关怀”的全周期健康服务体系。

精准服务的核心载体是专病门诊体系。截至目前，医院已开设87个专病门诊，针对特定疾病提供深度垂直服务。脱发门诊融合皮肤科与中医科资源，为患者定制中西医协同治疗方案；肥胖减重代谢门诊采用“医学+营养+心理”立体服务模式，整合普外科、内分泌科、营养科、心理科等专家优势，为患者提供个体化健康体重管理服务。开诊至今，已助力千余名重度肥胖者重获健康。

急诊科护士用心服务每一位患者

医院推出“1号管3天”（一次挂号，三日内凭检查结果直接复诊）服务。仅今年上半年，就有2.8万名患者免于重复挂号，直接减免费用达到43.5万元。对退役军人、全国无偿献血奉献奖金奖及银奖获得者等群体，医院实施就诊“优先”政策。医院的南丁格尔志愿服务队每月都会深入学校开展急救培训与心理干预活动，真正将医疗关怀延伸至院墙之外。

从学科建设的跟跑领跑，到医疗服务的提质增效，再到患者体验的深度优化，四川大学华西空港医院用5年时间，通过系统性改革构建了区域医疗高质量发展的新范式。2024年，医院门急诊人次较2023年同比增长4.79%，门诊患者满意度同比上升10.88%，投诉量同比下降10%。“我们的目标不仅是成为区域医疗中心，更要打造区级医院转型升级的标杆，让老百姓在家门口享受优质服务。”万美华表示，未来，医院将以深化华西领办机制为核心，强化学科攻坚，提升协同效能，创新管理机制，持续引领区域医疗高质量发展。

短评

以高质量发展为目标的生动实践

区级医院作为医疗卫生服务体系的“中间枢纽”，连接着基层医疗卫生机构和省市级大型医院，在满足区域内居民健康需求、优化医疗资源配置等方面发挥着不可替代的作用。从奋力跟跑到先行领跑，四川大学华西空港医院在蜕变中不仅实现了自身的跨越式发展，更勾勒出区级医院高质量发展的一条清晰实践路径。

在人才培育上，医院依托华西“学科主任+医联体专家”双轨带教模式，不仅引入技术，更沉淀下宝贵的临床思维与“华西精神”；在区域协同中，医院构建紧密型医联体网络，针对基层医疗卫生机构定位实施精准帮扶，实现从“输血”到“造血”的转变；在患者体验端，医院重构诊疗流程，让患者获得高效连贯的诊疗服务。这些生动探索经实践检验行之有效，结出丰硕成果，为区域医疗高质量发展贡献了鲜活的实践样本。

文：魏李培 陈柳余 徐伟

编辑：李宁 王政清

审核：万懿 王朝君