9月16日，第八届中国养老行业陆家嘴峰会城心养老分论坛暨第四届中国保险养老融合与发展论坛在上海落幕。大家保险旗下专业养老品牌“大家的家”作为“城心养老”赛道的领创者，在论坛上系统性发布了其核心竞争力体系——“城心养老无限魔方1.0”，并提出“生活新主场”的养老新理念，为中国城市家庭养老提供全新“解法”，同时大家的家·上海静安城心社区启幕，并正式启动“城心养老生态联盟”，与合作伙伴共同擘画银发经济新蓝图。
大家保险集团党委副书记、总经理孙先亮表示，作为金融保险国家队，大家保险积极响应国家战略，将服务型养老作为集团战略切入口，致力于探索符合中国国情的养老路径。“城心养老”模式正是大家保险基于对客户真实需求的深刻洞察而推出的创新实践。
论坛上，大家健康养老产业投资管理有限责任公司负责人杨宽指出，通过对在住长者的全面回溯发现，高品质养老的“刚需”正在演变。长者们不再满足于“被照护”，而是追求成为“生活主理人”，在熟悉的环境中延续精彩人生。基于此，大家保险提出“生活新主场”概念，致力于将养老社区打造为长者重启热爱、安顿身心、实现精神丰盈的“人生舞台”。
为实现这一愿景，大家的家首次系统性公开了“城心养老无限魔方——城心养老核心竞争力体系1.0”。该体系涵盖了“医疗、康复、护理、康乐、膳食、安居”六大服务体系，以及空间设计、整合营销、精益运营、客户体验、数智化赋能、人才发展等业务条线的核心能力。这套体系的发布，标志着大家的家“城心养老”模式已从概念探索进入到标准化、可复制、高质量发展的全新阶段，为行业树立了新标杆。
大家健投副总经理封惠子分享了城心社区的运营案例，诠释了“城心养老”如何将理念转化为现实，解决长者在医疗、康复、照护、生活等方面的真实需求，并形成了独特的“一碗汤的距离”的品牌认知。
大家健投副总经理张泽旭展望了“城心养老”未来发展蓝图，并携手嘉宾为上海静安城心社区揭幕。随着该社区投入运营，“城心养老”模式在一线城市布局再添关键一步，其“临近医疗、亲近子女、更近人间烟火”的核心价值正逐渐获得更多中国家庭认可。
尚普咨询集团创始合伙人邓新宇分析了“城心养老”市场的现状、消费者真实需求的变化，以及未来可能的发展趋势，为行业提供洞见。
“养老产业的蓬勃发展离不开生态系统的构建。‘城心养老生态联盟’的成立，将为联盟成员提供一个集资源整合、技术共享、市场拓展、品牌共建的综合平台。通过与供应链合作伙伴的紧密合作，将确保‘城心养老’产品和服务的高品质；通过与智能创新伙伴的携手，将加速养老科技的研发与应用，为长者打造更智能、更便捷、更贴心的生活体验。”大家健投负责人杨宽说。
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