在无棣县政务服务中心,一项名为“免申即享”的服务正在悄然改变政策兑现的传统模式。通过数据匹配、精准推送、资金直达,让符合条件的企业和群众无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿,即可坐等政策红利精准送达,真正实现“人在家中坐,红利天上来”。

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无棣县政务服务中心推动政府职能从“管理型”向“服务型”转变的创新实践。为解决以往政策兑现中存在的“企业找政策难、申报材料多、审批流程长”等痛点,中心突破传统服务模式:一是建立“政策数据库”。汇集各级惠企利民政策,细化拆解政策条款,形成标准化、结构化政策清单,明确享受对象、条件、标准等要素。二是打造“智能匹配器”。通过政务数据共享平台,自动比对企业的纳税、社保、征信等信息,智能识别符合政策条件的企业和群众,变“人找政策”为“政策找人”。三是构建“直达通道”。对符合条件的对象,直接启动资金拨付程序,通过财政支付系统将补贴资金直达企业或个人账户,并同步发送短信告知,实现全程“无感办理”。

自推行“免申即享”服务以来,中心已累计为企业群众兑现各类政策红利惠及市场主体300余家、群众2000余人,政策兑现时间从原来的平均3个月缩短至最快1个工作日。

“最好的服务是感受不到服务的存在。”中心负责人表示,“‘免申即享’是我们追求政务服务最高境界的尝试。下一步,我们将扩大‘免申即享’政策范围,让更多企业和群众享受到‘坐等红包’的便利。”

从“人找政策”到“政策找人”,从“层层申报”到“直达快享”,无棣县政务服务中心通过“免申即享”改革,不仅让政策红利精准高效落地,更重塑了政府服务理念,用“无声”的服务创造了“有感”的体验,让营商环境优化落到实处。(崔晓晖)