之前我们报道过
佛山ETC停车无感支付
让车主 “又爱又怕”
引发了大量关注和热议
如今停车场运营方、ETC客服
终于给出了更多回应
到底是怎么扣费？该怎么避坑？
01
停1小时扣23元
“ETC被识别=同意扣费”？
早在之前的报道里，佛山五区就有多个点位上线了 ETC 停车无感支付，车主们一方面觉得该功能方便快捷，另一方面也担忧，会不会存在扣费不透明、知情权缺失、关闭权限受限等问题。
车主张先生说：“自己开通的话确实方便，尤其信号不好的时候不用扫码，但就怕不是自愿的，莫名其妙被扣钱。”
而网友在社交平台上发帖称：8月份去龙江看家具，明明只停了1小时，ETC却直接划扣了17小时的停车费，总共23元。记者后来在龙江镇的路边停车位发现，收费标价牌上写着“泊停于车位即视为同意ETC扣费”。
随后，记者拨通了龙江智泊的客服热线，得到的回复是：“一般开通ETC时，就已经有自动扣费的相关协议了，现在佛山市内都有普及。只有车辆经过ETC识别区，被识别到才会扣费，而且一般不会存在重复扣费的情况。”
可当记者追问“具体哪些路段有ETC识别点”“扣的是当天还是之前的费用” 时，客服却直言 “不清楚”。
更让车主无奈的是，不少人只能用 “笨办法” 抗议：把ETC卡拔下来，上高速再插回去，毕竟谁也不想为不明不白的费用买单。
02
各区情况不同
禅城车主可自主选择
近期，禅城也上线了ETC停车无感支付，但对应的停车公司客服明确表示：目前只对首批体验对象开放，车主想开通得 “主动报名”，完全看自己意愿。
成功申请后，申请车辆在通行过“ETC无感支付”缴费点时，系统将自动扣除72小时内在禅城停车管辖泊位产生的未缴停车费，无需手动操作，并且开通了有相应的折扣，没有开通就没有优惠。客服补充：“如果产生了费用长期不缴纳，我们也会进行追缴。”
03
关键问题：粤通卡默认开通？
关闭步骤看这里！
很多车主最关心的是：ETC停车扣费功能，到底是不是 “默认开通” 的？
以大家常用的粤通卡为例，记者查阅了粤通卡互联网用户协议发现，里面提到：粤通卡可用于已授权开通的地方收费公路或停车场等第三方应用场景交易中使用，包括合作停车场服务以及ETC相关增值服务。
记者也拨打粤通卡服务热线了解情况，客服表示：这个功能是默认开通的，办ETC时就有了，不是粤通卡独有的，是全国的ETC都会有这个拓展业务。
根据最新的公告：
从9月15日起，粤通卡调整了规则——非粤通卡平台合作的停车场，不能再用ETC扣费了。但至于 “哪些停车场是合作的”，客服表示 “系统查不到，得问停车场本身”。
如果不想用这个功能，该怎么关？
2、点击 “ETC停车” 进入页面；
3、找到 “支付签约管理”，点击 “解约” 即可。
解约后，广东省内和粤通卡合作的停车场都没法扣你的 ETC 费用了。要是想关省外的，目前只能关闭北京、湖南、贵州、山东、浙江这几个省份，其他省份需要联系当地停车场处理。
04
最后提醒
技术的初衷是 “服务人”，而不是 “让人受制于技术”。对于佛山车主来说，想安心用 ETC 停车，记住这两点：
及时查账单：不管开没开通，都多留意 ETC 扣费短信或 APP 账单，一旦发现异常（比如多扣费、不明扣费），马上联系 ETC 客服（粤通卡热线等）核实；
不想用就关：要是实在不放心，按照上面的步骤解约，省心更安心。
你在佛山用过 ETC 路边停车扣费吗？
有没有遇到过扣费不明、重复扣费的情况？
欢迎在评论区留言分享！
有更多精彩视频和直播！
来源：小强热线原创（记者：张世玉、谭嘉睿）未经允许原创稿件不得转载
编辑：吴自强
责编：马 涛
监审：黄柏琳
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