近日，朝阳警方接到紧急预警，一位老人正遭遇冒充“百万保障”客服的电信诈骗。安贞里派出所民警冯志雄火速出动，与诈骗分子展开“赛跑”，在老人手机被远程控制，钱款正在转出的千钧一发之际，成功上门劝阻，避免了上百万元经济损失。

当天下午，年过八旬的李奶奶接到一通自称“抖音平台客服”的电话，对方告知她订购的“百万保障”服务免费试用期已过，若不立即关闭，每年将自动续保并扣除数千元保费。李奶奶从未了解过这项服务，听到要扣钱顿时慌了神。在对方一步步诱导下，她下载了名为“云协通”的陌生App，并开启“屏幕共享”功能。

诈骗分子通过屏幕共享，获取了李奶奶的银行卡号、密码及短信验证码等关键信息，还引导她进行人脸识别认证，远程操控其手机银行，准备进行大额转账。

与此同时，朝阳反诈中心监测到这一异常通话，系统立即发出预警。值班民警第一时间拨打李奶奶的电话，但始终占线。情况万分危急，反诈中心迅速指派安贞里派出所上门劝阻。

接到指令后，民警冯志雄争分夺秒，驾驶警车一路飞驰，仅用不到5分钟就赶到李奶奶家中。“阿姨！千万别转账！那是骗子！”急促的敲门声打断了正在与骗子通话的李奶奶。此时，李奶奶已在骗子引导下完成转账前所有操作，钱款正准备陆续转出。

面对突然出现的警察，李奶奶如梦初醒。冯志雄迅速采取拔卡、断网、关机等操作，解除骗子对手机的远程控制。随后，他协助李奶奶联系银行，紧急冻结账户并修改所有银行卡密码。

在民警耐心讲解“百万保障”诈骗套路后，李奶奶恍然大悟，后怕不已：“真是太谢谢你们了！要不是你们来得及时，我的养老积蓄就全没了！”

防诈知识点

据了解，“百万保障”是一些互联网平台为保障用户资金安全提供的免费服务，不会到期续费，更不会影响征信。

而此类诈骗案中，骗子通过精准恐吓、制造紧张氛围、诱导“屏幕共享”等手段，窃取受害者信息并转走资金。

小布提醒市民：凡是自称客服要求关闭“百万保障”或注销相关业务，否则会自动扣费或影响征信的，都是诈骗。

如不慎中招，应第一时间挂断电话，退出屏幕共享App，断开与骗子的一切联系。随后，致电银行卡所属银行人工客服，要求紧急挂失或冻结账户，防止资金进一步流失。并迅速修改手机银行、支付App的登录密码和支付密码。毫不犹豫立即拨打110报警！向警方清晰说明情况，并提供对方的电话号码、银行卡号等信息。警方可以启动紧急止付程序。

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