“你知道新疆最干净的旱厕在哪里吗?”记者随机在朋友圈挑选了一个导游发问,结果该导游直接被问懵了。
今天上午,话题#赛博导游这么全面还花啥钱#冲上微博热搜,宁波一位新人导游直接被AI导游整“破防”了。视频中她提到自己在带团时遇到的一些让她无法解答的“奇葩”问题,比如“新疆那么多旱厕,哪个最干净?”这个让她愣在原地的问题,居然被AI导游直接解决了。
不仅如此,连中级导游考试的比拼,她也输得很彻底。
理论知识考题的部分,该网友10题做对了8题,AI“侥幸”全对。不服气的她又前往宁波博物馆实地检测,准备拿自己擅长的现场讲解扳回一局。
网友专门挑了个比较小众的文物,AI竟然也能讲得绘声绘色,文物名称中的生僻字也不在话下。在宁波博物馆外拍摄建筑主体,AI也“信手拈来”,甚至知道宁波博物馆曾是电视剧《三体》取景地。
面对部分自助讲解器需要额外付费租借、真人导游现场讲解费用往往上百元,网友感叹:没想到AI这么厉害,“邪修”的风还是吹到了导游界。
不仅知道干净的厕所在哪里
野史八卦这个AI导游也能聊点
据了解,该网友在视频里使用的AI工具是飞猪“问一问”新近推出的拍照讲解功能。它是一个专门为游览文博机构、历史古建等而服务的AI产品,也是国内首个专业级的文博景点类讲解AI。
当游客在博物馆、纪念馆或者古建筑的时候,用它对着文物或景观拍照,就能马上听到专业级的随身语音讲解,完全是真实导游级别的讲解词,既有细致入微的知识点,也兼顾了艺术性和趣味性,甚至继续问它点儿稗官野史和八卦,也能聊得来。
为了验证视频以及该AI功能的真实性,我们下载飞猪App,在网上找了一些文物古建的图片来“考”它。
实测证明,AI的识别能力和讲解专业度是过关的。
你在旅游时,是否有这样的感受?每到假期,文博景点人山人海,特别是全家出行时,自助讲解器花钱不说,还很可能一台难求;为了体验请导游进场讲解,全程必须跟着导游走,行程不太自由,一不小心还会被摩肩擦踵的人群给冲散了。
现在有了AI,出游多了一个体验选项:再也不担心找不到讲解、讲解不够专业了,关键是,还免费。未来,戴上耳机跟着自己专属的专业级“导游”边逛边听边,文物、AI、游客三个角色不受打扰地来场穿越古今、穿越现实的对话,这样的场景很快就要来了。
AI就不会出错吗?
专家:会,专业训练可降低幻觉率
不过也有不少网友提出质疑,AI就不会出错吗?
就此我们咨询了相关旅游专家、算法工程师。答案是:存在出错的可能。目前,AI还无法彻底避免幻觉的问题,专项训练和产品工程链路上的提升有助于降低幻觉率。
就飞猪AI“问一问”这个产品来说,它正通过两方面的努力来解题。一是打造专有数据集,而非全部交给基础大模型;二是针对真实的用户场景,结合用户的使用习惯和旅游服务的特性进行训练和配置。
与市面上常见的搜索软件或通用大模型的拍照识图功能不同,飞猪AI拥有大量的文博景点知识数据集,能细化到单件文物甚至是古建的细微组件;在讲解方式上学习了资深导游、讲解员的思路和风格。
基于这些数据和资源再对AI进行专业训练,以及在很多功能上进行调校,就能确保AI在这个领域的表现准确、高效、有人的温度。
举几个例子。比如,飞猪给拍照讲解AI专门训练了一套语音,音色柔和、厚重的同时,也不乏清澈和穿透性,话风上兼顾了沉稳和通俗;文物古建讲解最怕生僻字,对此AI也接受了专门的训练,那些生活中不怎么见过但参观时经常被难倒的“簠(fǔ)、甗(yǎn)、盉(hé)、罍(léi)、斝(jiǎ)、盨(xǔ)、匜(yí)”等等不在话下。
很多博物馆都有“禁止使用闪光灯拍照”“禁止大声喧哗”等规定,这一点AI也考虑到了。当用户使用拍照讲解功能时,系统会默认将手机闪光灯关闭、音量调至最小。
据了解,飞猪AI“问一问”首期已学习了676个热门景点和博物馆的历史、文物、建筑等专业知识。同时,一些海内外知名景区、文化博览机构等正与飞猪合作,针对当地的知识数据,对AI进行专门训练。
功能这么“邪乎”,这个免费的讲解搭子具体哪里找?打开飞猪App,在首页最上方的左边栏找到“问一问”,进去后左下角有个拍照小按钮,点击它就可以了。不过,据飞猪消息,目前该功能还只是部分用户可用,但预计很快就会全量上线。
此外,飞猪“问一问”也可以做旅游攻略、查便宜机票,甚至AI还会自动帮你国庆拼假,计算出往前请、往后请错峰出游的高性价比方案。
今年国庆长假,想好打卡哪些文博景点了吗?免费的AI导游,你会用吗?
都市快报 橙柿互动记者 楼金靖
编辑 成嘉怡
审核 毛迪 陈奕
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