9月20日，一名陕西籍六旬旅客在铁路金华南站出行途中突发急性肠梗阻，疼痛难忍之际，他向铁路金华南站驻点执法小组求助，执法队员迅速响应、暖心救助，最终帮助旅客顺利送医，获得当事人的诚挚感谢。
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当天，该旅客因急性肠梗阻发作，腹部剧痛、行动困难，勉强走入管委会办公室请求临时休息。值班执法队员见状立即上前关切询问，了解情况后第一时间拨打120急救电话。
“不要紧张，救护车马上就到，我们在这里陪你。”等待救护车期间，两名执法队员一直守在旅客身旁，不断安抚其情绪。十几分钟后，120急救车抵达现场，执法队员又主动协助医护人员将旅客稳妥地搀扶至车上，临行前旅客连连道谢。
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近年来，金东区综合行政执法局持续推动执法服务与民生关怀相结合，不断强化一线队员的应急处理与服务能力，让异乡旅客感受到城市服务的温度。
作者：严昭睿 杨婉君
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