作品声明：个人观点、仅供参考
没人能够想到自己仅仅是简简单单的去吃了一顿饭，但是却招惹了无妄之灾。
来自北京的女子小沫在2025年9月7日晚上9:40多的时候，在大连的日料店却经历了一场她终身难忘的噩梦。
她原本是与几个女同学一起怀揣着对大连美食的期待，慕名来到这家以高档和优质服务著称的日料店，想要来品尝一下一下特色的。
但是因为她们去的时间比较晚，所以就考虑到可能会耽搁员工下班，甚至还特意的打电话给店里面问了一下。
当时店里给她们的回答是厨师会着急下班，但服务员不着急。
所以她们就心安理得的去了，进店的时候也还不到9点。
原本大家只需要品尝完美食，然后离开就好了，但是没想到这顿饭吃的却并不是那么顺利的。
她最开始订单过程看似很顺利，菜品陆续上桌，这些女孩儿对美味的食物也赞不绝口，但是随后问题就接连出现了。
因为她们发现当其它菜品都上去之后，竟然少了一个海胆饭，所以她们就询问服务员了。
可是没想到这个服务员不仅不查找问题，根本反而是直接将海胆饭的责任推到了顾客身上。
按照平常的饭店来说，这个时候肯定会说不好意思，我们忘给您加了，现在给您加上怎么样？但是这个服务员却坚称是这群女孩儿没有点海胆饭。
这就让这些女孩儿感到有点儿不可思议了。
毕竟，在店里，她们是服务与被服务的关系，并且并没有耽搁她们正常的开店。
为什么这个服务员对她们的态度就如此不好呢？
甚至说可以算得上是生硬了，服务员丝毫没有解决问题的诚意。
不过也还好，最后这个海胆饭还是上了桌，所以小沫她们这一群人也并没有过多的计较。
可是没想到这件事儿过了之后，她们后续的服务变得越来越差了。
当小沫向服务员要酱油的时候，得到的回应竟然是让小沫自己去加。
要注意，她们当时选这家餐厅的时候，就想着这家餐厅的服务比较好，所以才会想到来这儿吃饭的，但是现在很明显，这家餐厅的服务质量也只是一般般而已。
小沫向服务员要酱油这种行为也只不过是她作为顾客的正常需求，但是却被服务员如此敷衍的对待。
那人家小沫从北京远道而来，并且还在吃饭的途中经历了这么多的不愉快，心中不满意那是很正常的，所以她就和朋友小声的抱怨了几句。
可是没想到这抱怨的几句竟然成为了点燃服务员怒火的导火索。
突然，这名服务员倒在了地上，说呼吸不畅快，遇到这种人命关天的事儿，小沫也来不及计较服务员的态度不好了，赶紧本能的上前施救。
可是就在众人关心服务员的时候，戏剧性的一幕就出现了。
这名原本躺在地上呼吸不畅的服务员竟然瞬间就站起来了，之前的不舒服消失的无影无踪，紧接着这名服务员就拿起了事先准备好的一壶滚烫开水，毫不犹豫的泼向了众人。
因为她最近的小沫成为了受伤最严重的受害者。
滚烫的开水浇在她的双臂和胸前，小木的皮肤瞬间红肿，场面也是一片混乱。
尖叫声，呼喊声交织在一起，小沫忍住疼痛和朋友四处逃窜。
这个时候她们压根儿不知道发生了什么事儿，只能赶紧的拨打报警电话和急救电话。
从后来的监控视频中，我们可以看得出来，服务员在把热水泼向小沫等人的时候，那是丝毫没有犹豫的。
事后小沫也被120紧急的送往医院，可是她的双臂和胸前都裹满了厚厚的纱布。
原本是一趟十分愉悦的旅行，但没想到自己却躺在了救护车上，小沫也只能孤独的在那里承受着身体和心理的双重痛苦。
可是那名涉事服务员呢？
她竟然在泼完小沫滚烫的热水之后，对着镜头嚣张的比耶，从她的表情和行为上，我们根本看不出来她有丝毫的后悔。
要是单从她这些行为和她的表情来看的话，我们很难不怀疑这名服务员是不是有一些心理上的问题。
可是事后询问店长的时候，我们就发现店长嘴里的这名服务员在平时表现的是十分乖巧，只有在那一晚上突发了这件事儿。
所以不只是小沫等人惊讶，就连店长和其她与她共事的服务员也都觉得十分的震惊。
不过店长猜测估计是顾客来的晚，并且坐在了这名服务员负责的区域耽误了她下，所以才导致了这起极端事件的发生。
但是这也绝对不能成为这名服务员伤害顾客的借口啊，既然她选择了服务行业，那么就应该履行好自己的职责，遵守这些道德。
小沫等人也是正常的进店消费，这怎么能够成为被报复的理由呢？
而当警方调查之后，根据治安管理处罚法，仅仅是给予了这名涉事服务员行政拘留10日，罚款200元的处罚。
但是说实话，这样的处罚在很多网友看起来是远远不够的。
小沫作为一个无辜的游客，竟然遭到了这名服务员的蓄意报复，她的皮肤已经溃烂，后续的治疗费用那更是高昂。甚至还有可能会留下永久性的伤疤。
200块钱罚款也与她遭受的痛苦和损失相比明显是微不足道的。
所以很多网友都在互联网上为小沫打抱不平，并且指责服务员的恶劣行径。
不过也有一些网友说证明服务员心中有如此大的怨气，也极有可能是因为这家店在平时就苛待员工。
比如说加班不给加班费之类的，所以才会让员工心中有这么大的怨气，并且将怨气报复在了顾客身上。
不过通过这件事儿也确实是给我们提了个醒。
这个社会压力太大了，每个人都有自己心中的不满和怨气。
或许从服务员的角度来看，她也只是想早点儿下班而已，但是这个时候又偏偏来了一桌客人。
不过如果说她想成为一名合格的服务员，那就必须要好好的改变自己的心理情况了。
再遇到这种事儿的时候也要合理的调节自己的心理，尽量不要让自己的怨气和态度影响到顾客的体验，亦或者说是对顾客造成一些伤害。
目前来说，小沫还在医院进行了救治，而她与这名服务员之间的事情也没有一个结果。
热门跟贴