前不久，安徽的魏女士一家三口来杭州旅游，入住了一家度假酒店。魏女士说，当天凌晨，孩子突然翻下床，她被哭声吵醒后一看，孩子满脸是血，一番检查后，她怀疑是被边上的台面磕伤的。
事情发生在9月20号凌晨1点左右，发现孩子受伤后，马上叫了120，检查发现伤口长约1.2厘米。
记者采访时，孩子额头裹着纱布，魏女士说，孩子现在没有大碍，但后续可能会留疤。
魏女士说，孩子受伤当天，他们一直在跑医院，原本打算去西湖和龙井村的游玩计划也落了空。
事情发生后，他们在房间仔细看了看，怀疑孩子是被洗手台面的边角磕到了。魏女士表示，自己对孩子做好了监护，即使成年人翻一个身，也会被那个大理石边角划破。
魏女士提供了在孩子受伤房间拍的照片和视频，洗手池台面的一个角在床旁边，距离大概四五十厘米，位置比床高一些。
魏女士说，孩子受伤后，酒店夜班经理曾询问过是否需要陪同去医院，但酒店后来的处理方案让她不满意。
“买了个果篮，说这个事就这样算了，我们说不能算。他们让我们走司法途径，我们说我们不可能再来一趟杭州，一直很麻烦去打官司。”
魏女士现在诉求，是希望酒店方赔偿已经发生的医药费2000元，并退还两晚房费。
宇优溪上度假酒店杭州西溪湿地店姚店长说，酒店2022年开业至今，第一次发生这样的事情，她表示，该酒店承担的责任会承担，但对于魏女士提出的后续误工费这些要求，不能答应。另外会将事情交给法务处理，一个星期内会给到魏女士处理结果。
魏女士表示，愿意等等酒店这边的方案，姚店长说，后续也会加强对客人的安全提醒。
来源：1818黄金眼
热门跟贴