近日，2025年浦东新区“心安杯”综治工作人员心理关爱技能大赛决赛在浦东新区文化艺术指导中心成功举办。市委政法委副书记丁伯婕、区委常委、政法委书记张劲松、区委政法委副书记蔡忠民、董姣姣等领导，部分街镇政法书记、36个街镇综治干部等出席活动。

大赛旨在提升综治工作人员的心理关爱技能，推动基层社会治理从“事结”到“心解”的转变。自启动以来，大赛覆盖全区36个街镇，共吸引201名综治社工积极参与。经过多轮选拔与培训，最终20名选手晋级决赛，展现基层社工的心理专业素养与实战能力。

实战挑战、即兴应答 以场景考核展现真功夫

作为浦东新区首届聚焦综治社工心理技能的大赛，“心安杯”突破了传统竞赛模式，以“以赛促学、以学促用”为导向，构建了“培训+竞赛+认证”一体化推进机制。大赛从案例征集、初赛评审到专业培训、决赛展示，全程紧扣基层实务，涵盖禁毒帮扶、未成年保护、社区调解、重点人群关怀等多类真实案例，充分体现综治工作的复杂性与多样性。

决赛创新设置了“专业技能挑战赛”环节，选手现场抽题、即兴作答，在3分钟内需给出破题思路和解决方案，全面考验其临场反应、专业积累与表达技巧。题目聚焦基层常见心理与社会议题，如“高考前夕，17岁少年锁门拒沟通，通宵游戏为哪般？”、“孤寡老人遭遇电信诈骗，半生积蓄一夜清零!”等鲜活案例，兼具社会关注度和专业挑战性。20位选手沉着应对，从情绪降级、需求挖掘到资源整合，展现出优秀的专业素养和一线问题处置能力。现场气氛紧张热烈，掌声不断，充分展现了浦东综治队伍服务水平迈向专业化、系统化的新阶段。

创新机制、全域覆盖 以专业培训夯实能力基石

为全面提升选手实战技能与心理服务能力，大赛承办方上海迎智正能健康科技有限公司组织了2次线上课程及3场线下专题培训。课程不仅涵盖报告撰写、演讲表达等竞赛技巧，更通过“心理生态图”、“4C表达框架”等实用工具，帮助选手掌握用心理学视角分析、处理问题的方法。此外，迎智正能还专门开发了涵盖心理学导论、发展心理学与社会心理学等内容的系列专业课程，助力原本缺乏该领域背景的社工人员系统掌握核心知识，并灵活运用于实践。完成30课时学习并通过考核的选手，即可获得上海市心理学会认证的技能证书，进一步提升了大赛的专业水准与行业认可度。

综治工作人员是基层治理的“神经末梢”，其心理服务能力直接关系到矛盾纠纷化解效率与社区和谐稳定的程度。2025年“心安杯”心理关爱技能大赛的成功举办，不仅是浦东新区基层社会治理与心理服务融合的一次创新突破，也为超大城市社会治理现代化提供了“浦东方案”。未来，浦东将持续加强综治工作人员心理能力建设，推广“心理+”服务模式，进一步夯实平安建设的心理根基，助力构建人人参与、人人尽责、人人共享的社会治理共同体，为中国式现代化社区治理新篇章注入强劲动力。(来源：浦东平安)