今年以来，农行安康分行把“为民办实事”作为践行“金融为民”理念的重要举措，积极通过创新服务和产品，提升服务质量和效率，及时为面临融资难题的小微企业雪中送炭，帮助他们轻装上阵迎接发展的春天。
两级联动，催促服务质量与效率效按下“快捷键”
安康正兴有机绿色食品股份有限公司是石泉县出口创汇的重要农业产业化龙头企业、高新技术企业，主营富硒资源的深度挖掘与开发，已扶持发展安康“四县一区”黄花菜种植基地近3万亩，黄花菜、罗汉果等农产品远销马来西亚、印度尼西亚、越南等国家。今年年初，企业因急需采购大量农副产品原材料，资金出现了严重短缺。
农行安康分行小微企业融资协调工作机制专班在石泉县开展“千企万户大走访”时，了解到客户的融资需求，立刻安排农行石泉县支行小微企业融资协调工作机制专班组建了金融服务团队，并依据调查结果，第一时间为企业精准适配并投放“科技e贷”1000万元，解决了企业的燃眉之急。
“农行这笔‘科技e贷’简直是雪中送炭！”该企业负责人激动地说道。“令我没想到的是，这笔贷款不仅不需要抵押，而且还是三年期，极大地缓解了咱们企业资金短缺的压力，这让我对企业未来的发展充满信心！”
为表达谢意，企业专程向农行安康分行赠送锦旗，上面写着：“农行服务暖企心、助企纾困勇担当”。
双轮驱动，助推服务与产品创新跑出“加速度”
陕西索越户外用品有限公司是一家以生产销售运动服装、鞋帽及户外用品为主的小微外贸企业，产品远销伊朗、印度、尼泊尔等国家。今年一季度，该公司对原有产品的外观、材质和色彩等方面进行了改进创新，订单量持续攀升，可资金周转却出现了困难。
农行白河县支行专班走访企业后，迅速启动专项服务机制，通过“专班对接+数据赋能”双轮驱动，创新运用“科创信用贷”产品组合，仅用4天便完成了200万元纯信用贷款投放，有效解决了企业面临的资金紧缺问题。
资金问题解决了，企业如鱼得水，伴随订单量的持续攀升，赚得盆满钵满。“要不是银行的雪中送炭，咱们企业咋能抵御遭遇的资金寒冬！并且服务还这么好，效率还这么高！”企业负责人带着文艺范儿深切地感叹道：“在获得贷款的一瞬间，‘感动、感激、感谢、感恩……’，这些好词儿一股脑儿地涌上心头，真的让我无以言表！”
上述案例，只是农行安康分行为企送服务、为民办实事的小小缩影。在落实支持小微企业融资协调工作机制、开展“千企万户大走访”活动的过程中，农行安康分行各级专班以为小微企业纾困解难为己任，走千企、访万户，不仅在对接服务上下功夫，还在服务效率上出实招，以最好的服务、最优的产品、最快的效率，帮助小微企业遇到的融资难题，赢得了广泛好评。截至6月末，该行主动走访小微企业1.2万余户，累计授信37.67亿元，累计放贷37.22亿元。
文/樊平 编辑/陈国伟
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