今年以来，广西钦州市烟草专卖局(公司)(以下简称钦州烟草)物流配送中心不断探索党业融合新思路，坚定不移地将党建工作作为驱动业务发展的“红色引擎”，坚持思想融合、实践融合齐头并进，相辅相成，助力物流配送中心走出高质量发展“加速度”。

凝聚共识，探索绿色发展新思路

物流党支部推行“党建引领·学习赋能”模式，充分用好“三会一课”、主题党日等活动，巧妙融合“学习强国”平台、网络学院党课资源以及丰富的红色教育基地，结合不同岗位党员特点，依托党员党性锻炼、主题党日活动等载体，因人制宜组织党员“充电赋能”，构建起全方位、多层次的学习生态，鼓励党员利用碎片时间进行自主学习，深入了解党的创新理论和物流行业前沿知识，筑牢思想政治主阵地，确保理论学习入脑入心。

“绿色低碳发展是实现企业高质量发展的必由之路。”在一次支部主题党日学习讨论中，物流配送中心党员莫昌满坚定地说。

物流配送中心将绿色发展理念作为党支部重要课题深入研究，积极组织专题研讨会，鼓励党员骨干从党的创新理论中汲取智慧，探讨废旧塑膜回收、雨水循环利用、节能减排、纸箱资源循环利用的有效途径，绘就物流高质量发展的绿色画卷。

截至2025年8月，钦州烟草累计回收处置塑膜约118.14吨，减少碳排放116吨，让包装废旧塑膜得以顺利“回家”，绿色成效远超预期。

物流配送中心党员驾驶员出车前例行开展车辆检查维护工作。赖青摄

激发动能，走出高质量发展“加速度”

“创新是第一生产力，我们坚持党建聚力，实现智慧共融，充分激发员工创新创造活力。”物流配送中心主要负责人表示。

物流党支部坚持“问题导向”抓党建与业务融合，将“成本费用管控”和“创新管理”两项重点工作作为党支部工作的重中之重，集思广益，做好物流重点工作“加减法”。

“一方面，做好成本费用‘减法’，建立定额标准43项，对标指标23项，对费用进行精准管控。”物流配送中心副主任介绍，“另一方面，做好管理创收‘加法’，制定卷烟纸箱管理办法，持续提高烟箱循环利用率和完好率，实现物流可控费用连续三年持续下降。”

得益于大家共同的努力，2025年1至8月，仓储分拣用电83219度，同比下降0.89%；单箱耗电1.23度/箱，同比下降1.93%。

同时，物流党支部还发动党员认领课题，鼓励党员积极带头创新、攻克成本管控重点工作。今年，物流配送中心获得国家知识产权局授权三项外观专利，党员团队还带头利用GIS定位技术，按照客户相对集中的原则，构建配送分区模型，优化整合配送线路。

“‘以网格化区域配送’模式能够提升我们的配送效率、装载率，进一步降低运营成本。物流配送中心收集了零售户门店GPS定位和配送车辆停车点，建立了分区模型，为线路整合奠定坚实基础。”城区送货部站长介绍。

物流配送中心党支部开展主题党日活动。赖青摄

党员问策，问需问难优服务

客户服务是物流条线工作的重中之重。物流配送中心始终将提升服务质量作为党建工作的落脚点。通过“党建+服务”品牌建设，打造了一支高素质的服务团队，面向客户问需问难优化服务质量。

针对新入网客户，物流配送中心提供一对一入网指导，从配送签收到服务评价，耐心讲解优化服务内容；对于残疾客户、老年客户等特殊群体，实施细微体贴服务模式，配送员上门时会特别放慢语速，耐心解释订单内容，提供个性化的服务项目。面对市区零售户，灵活配送时间，采取错峰配送策略，减少对客户日常经营的影响，确保物流效率与客户体验的双赢。这一系列定制化服务，让“党建+服务”品牌深入人心。

今年以来，物流党支部还积极开展“党员问策”活动，组织党员干部深入市场一线，与零售户面对面交流，倾听客户心声，收集服务反馈。针对客户反映的配送不及时、包装有破损问题等问题，迅速响应，推动实施了一系列改进措施，客户服务满意度得到显著提升。

党建引领风帆劲，钦州烟草物流配送中心正以更加坚定的步伐，向着更高质量、更高效率、更可持续的发展目标迈进。在未来的征程中，物流配送中心将继续发挥党建优势，凝聚发展合力，奋力书写新时代物流党建工作新的篇章。(梁勇)