最近这段时间以来，嘉定区南陈社区的百合里小区有点不一样——社区党总支创新推出的“联合接待日”机制已在这里试点启动，首场活动就吸引了不少居民前来反映问题、参与议事。

面对小区治理中长期存在的部门壁垒、资源分散、问题复杂等痛点，南陈社区党总支以党建引领，整合居委会、业委会、物业公司及街道相关部门力量，设立“周六议事厅”，在每月第三周的周六上午集中“开门接待”，推动居民“急难愁盼”问题早发现、快处置、有跟进。

提前响应：大树遮光，马上就剪

“联合接待日”预告一经发布，社区联系群内便陆续收到居民留言。

家住47号的顾阿姨反映：“家门口树木太密，影响采光，希望能尽快修剪。”社区党总支书记高蔡慧立即安排物业和居委工作人员上门查看。次日，工作人员现场确认树木枝条确实遮挡光线后，物业人员随即对枝条进行修剪，居民家中很快恢复了明亮。

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即查即改：地下室堆物？立即清理

接待日当天，56号的韩阿姨前来“举报”，有居民在地下室暗格堆放纸板等杂物，存在安全隐患。居委和物业人员随即赶往现场，发现除杂物外还有晾晒的衣物。物业经理当场组织清理，仅用30分钟便将隐患消除。

共商共治：充电桩安装？一楼一策

“为什么有的楼道有充电桩，我们楼没有？我们也希望能安装。”30号楼居民黄先生前来咨询。社区党总支随即组织“三驾马车”现场查看，并结合前期部分充电桩使用率不高的实际情况，共同商议推出“一幢一方案”机制：由业主代表登记安装意愿，达到一定比例后由物业统一安装，以精细化方式满足不同楼栋的需求。

首场“联合接待日”共接待居民15人，及时处置问题4件，纳入联合议事议题2件，现场解释说明1件，通过“集中+主动+协同”的方式，构建起一个高效响应居民诉求的平台，初步展现出科学化、精细化社区治理的新气象。

预告机制在实现民意提前收集、问题提前分流的同时，多部门负责人现场集中，既能快速处置个性问题，也能共商共性难题。面对面沟通和公开透明的决策过程，不仅提升了处置效率，也增强了居民的参与感和信任度。

南陈社区也将对“周六议事厅”流程进行标准化梳理，并逐步推广至其他小区。未来还将邀请更多党员、楼组长、社区达人等列席，提供专业意见，让社区治理决策更科学、参与更多元，为推进基层治理现代化提供一个可复制、可推广的实践样本。