铁路部门明确提示
12306网站及App
是唯一官方购票渠道
无任何隐藏费用
候补抢票成功率远超第三方
安全又靠谱
下面这份超全攻略
手把手教你搞定
从购票到开发票全流程
01
12306App全流程使用
新手也能秒上手
正版下载与注册
在手机下载软件中
认准官方标识
“铁路12306”
打开App进入“我的”
完成手机号绑定后
在“乘车人”中添加证件信息
（支持身份证、护照等）
待核验状态显示“已通过”
即可购票
购票操作3步走
首页输入出发地、目的地及日期
点击“查询车票”
用筛选器按“耗时”“座位类型”锁定车次
有票直接选乘车人提交订单
15分钟内完成支付
支付成功后在“我的订单”中查看电子客票
02
起售时间速查
精准蹲票不迷路
自今年6月7日起
铁路部门优化调整99个车站的
车票起售时间点
起售时间间隔由30分钟
调整为15分钟
起售时间点由21个增至41个
那么如何查看车票起售时间呢
以广州南站为例
03
买票证件清单
这些才有效！
购票、乘车必须携带有效证件
通过车站售票窗口
铁路车票代售点
或列车上购票、补票时
可使用的有效身份证件包括这些
中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），居民户口簿，中华人民共和国护照，中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证，海员证，以及公安机关出具的临时乘车身份证明。根据最新规定，军士证和警士证可作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。
中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民来往大陆通行证。
外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证，公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件）。
如果乘车时忘记带
购票使用的居民身份证
旅客可在铁路12306App上申请
电子临时乘车证明
04
退改签全知道
这些规则要记牢
铁路12306
全天提供信息查询及退票服务
每日5时至次日1时
（周二为5时至24时）
提供售票改签服务
退票业务可全天线上办理
05
12306App全流程使用
新手也能秒上手
今年10月1日起
全国铁路客运领域
将全面使用电子发票
对10月1日起乘车的旅客
不再提供纸质报销凭证
铁路部门将继续提供
“行程信息提示单”打印服务
同时增加
线下电子发票申请渠道
和购票（代办）人开具服务
为老年人、脱网人群等旅客
获取电子发票提供便利
旅客购票出行将更加方便快捷
旅客开具电子发票后
可通过铁路12306、个人所得税App
查询、下载铁路电子发票
或通过邮件接收电子发票
如发生填写发票信息有误
企业信息变更等情况
在原电子发票开具时限内
可申请换开3次
这么实用的攻略
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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
策划：袁也
文图：中国铁路 资料图片 夏力文
编辑：袁也
审核：赵岳 徐媛
监制：曾佳梅
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