影视剧经常会出现一幕:一个其貌不扬、穿着普通的人走进一家奢侈品店,接待的销售以貌取人,以为这个人买不起店里的东西,因此对这个人爱答不理,态度很不好。

这个人见接待的销售态度不好,转身进了对面的店里,不一会儿拎着大包小包走了出来,原来的那个销售看了气得直跺脚,没想到这个人这么有钱。

以前,我以为这只不过是影视剧中的段子,没想到有一天会发生在自己身上。

眼见快到月末了,我的业绩还是垫底,再卖不出去房子,我就该卷铺盖走人了。

为了能卖出房子,我每天打五六个小时电话,说到喉咙都哑了,也没挖掘出一个有效客户。

虽然电话销售也没有成效,不过却练就了我超强的抗压力,俗称“厚脸皮”,不管对方在电话里骂我还是故意放鸽子,都对我造成不了任何影响。

就像我们经理所说:“干销售首要的就是抗压能力和忍耐能力,谁更能坚持谁就会赢。”

虽然我能坚持,但是时间不允许。这个月没几天了,照这样子我连坚持的资格都没有。

就在我一筹莫展的时候,机会来了。

这天中午,售楼部进来一个老头,穿着一件简单的T恤,一条短裤,踩着凉拖鞋,背着手,一看就是一个非常普通的大爷。

此时正是大中午,我们正在办公室午休,轮岗的置业顾问出去看了一眼,不一会儿进来说:“真烦人,进来一个遛弯的大爷,一看就不是买房的主。”

有人问:“你咋看出来人家不买房?”

轮岗的置业顾问说:“我问保安了,这大爷没开车,是走路过来的,还穿着拖鞋,肯定是附近遛弯的。”

完了,她说道:“把我轮空吧,你们谁想接谁出去接去。”

本来大家就在午休,一听是个闲逛的大爷,没有一个人愿意接待。

看没人响应,我想着就当是一个锻炼的机会了,忙出去接待。

在接待的过程中,大爷问了我很多问题,我都尽我所能的回答了,我以为大爷不过是好奇而已,并没有把他当成准客户,因此我整个心态都很放松,就像和一个朋友聊天。

大概聊了好个小时后,大爷问我要了名片,说自己先回去一趟,晚点在过来。

大爷走后,我告诉同事这个大爷晚点还过来,同事们不信,拿我打趣,说客户的话不能全信,就我这种新销售人家说啥都信。

果然,我等了一个下午,直到晚上下班大爷也没回来。

看来真被同事说中了,就像他们说的,大爷就是闲的无事过来打发时间,说晚点再来也是随口一说罢了。

不过我并没放在心上,就算是真看房的客户也不定会买房,再说销售本来就会遇到各种各样的客户,全当积攒经验了。

第二天一早,我刚到售楼部,就听到有人喊我,我一看原来是昨天那个大爷。

这次大爷不是一个人来的,还带了两个人,大爷说昨天下午有事没来,忘给我打电话说了,这是他朋友,他也想看看我们的房子。

我又给大爷和他的朋友介绍了一遍,从早上聊到中午12点,大爷说让我先去吃个饭,他们自己再研究研究。

我心想,没准大爷真的要买房,既然他们要商量,肯定是要避开我了,于是我知趣地离开了。

可没想到,等我吃完饭(也就十多分钟左右)回到售楼部,大爷又不见了,他朋友也不在,保安告诉我,大爷和他朋友刚刚走了。

我连忙追出去,结果连个人影都没有,我心里一阵失落,本来燃起的一点希望很快又灭了。

半个小时后,前台通知我有人找我,我出去一看,大爷和他朋友又回来了。

原来,大爷和他朋友去工地外面及周围转了一圈,考察了一下我们楼盘周边的环境。

又聊了两个多小时,大爷说确定了,他和他朋友都准备买房。

我心中一阵惊喜,这完全出乎我意料,我连忙拿来订单条款,让大爷和他朋友确定房型和定金。

大爷和他朋友看完条款后,告诉我两个人要买10套。

什么?10套,我没听错吧?

我强忍住激动,尽量不让自己表现出慌张的样子,又用了一个小时办完了所有流程。

事后我了解到大爷和他朋友是专业的“炒房团”,他们在全国各地看房,就靠“炒房”赚钱,对于我们楼盘他们关注多时,昨天是特意过来了解详情的。

我心里暗自庆幸,也许是老天眷顾,让我抓住了这个机会,这个月稳了,不用担心淘汰的问题。

其实,在售楼这个行业,多多少少存在着“以貌取人”的现象,毕竟一套房子动辄几百万,有的销售为了把时间用在准客户身上,就通过一个人的外在判断他的购买实力。

但一个真实的现象是,往往越有钱的人越低调,所谓真人不露相,外在对他们来说,不过是普通的行头罢了。

而一个真正顶尖的销售会明白:从来没有不准的客户,当一个人踏进售楼部起,他就是一个准客户。