近日,龙江航空LT4391航班因航空公司“阶段性计划调整”,起飞时间从原定的9月26日21:55提前至当日6:10,实际起飞时间为6:24,导致乘客周女士被迫改签。这一变动对行程造成显著影响,周女士因需提前一天赶往哈尔滨住宿而选择其他航班。

航空公司回应称,此次调整是同航线其他日期航班同步提前的计划变动,但部分乘客反映未收到及时通知,导致行程混乱。类似事件中,曾有乘客因错过航班信息而误机,引发对航空公司沟通机制的质疑。

业内人士指出,航班时间大幅调整需兼顾运营效率与旅客权益,信息同步的及时性和应急预案的完善性尤为重要。部分案例显示,平台与航空公司间信息不同步可能加剧旅客困境,呼吁加强多方协作以保障乘客权益。

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