一个多月前
代驾司机王师傅在“闲鱼”上
卖掉了一辆电动自行车
之后买家要求退款退货
王师傅说
平台把钱退给了买家
但买家把车和电池都扣住了
不肯还回来
王师傅说
平常就是骑着这种
可折叠的小型电动自行车去接单的
因为有两辆
他就把其中一辆闲置的
挂在“闲鱼”上转让
要价2700元
记者注意到
王师傅在“闲鱼”上的昵称是
“隔壁老王”
在闲鱼8年
共卖出70件宝贝
好评率63%
买家在“闲鱼”上的昵称是
“大威天龙77”
王师傅：卖给他之后，因为这个电动车和电池，必须要分开三笔订单，我在 “闲鱼” 上下的物流单，然后把这三个东西同时发给了买家。发过去之后，这个买家以各种理由维权，要求退货、退车。他说的毛病就是把头歪了，我说把头那个东西可以正一下，这个东西他就要求退款、退货，我不同意。最后因为这个毛病不是说很重要，再一个本来就是我个人闲置。
记者：那你跟他交易之前，有没有跟他讲过？
王师傅：跟他讲过。
记者：他也认可吗？
王师傅：对，他也认可的。
记者：有聊天记录吗？
王师傅：有聊天记录的，然后他就意思就是说，想让我以这个差价给他退200块钱，那我肯定是不同意的。
师傅没有那位买家的联系方式
而且因为买家的设置
王师傅已经无法与对方
通过“闲鱼”的客服系统进行对话了
记者注意到
此前买家收到货后
发图片过来质疑车把是歪的
还一再强调王师傅没有提前告知自己
王师傅：我们走的 “闲鱼” 的司法程序，小法庭已经判我赢了，胜诉了。结果呢，哎，可倒好，他又找专属客服又介入，结果以各种理由，说我这个怎么样，货不对版。因为我发给他是三笔订单，可能是物流搞错了信息，发的这个货可能是不对。因为这个三笔订单变成了2300元和400元的，然后还有一个补寄件，三笔订单。
把各自的理由和证据
都发给了客服
有来有回
有图有真相地争执了好几个回合
买卖双方都尊称客服为
“客服大大”
要求客服为自己做主
客服的判决结果是
支持退货退款
退货费用由卖家承担
退款金额是2300元
王师傅：他把这个贵重的物品留下了，把不贵重的物品给我发回来了。
记者：什么东西？
王师傅：就是我赠送他的一些代驾车的一些小东西。
记者：车他留下来了？
王师傅：对，车子他留下了，电瓶他也留下了，钱最后平台退给他了。
记者：那相当于你现在？
王师傅：我现在就等于是赔了夫人又折兵，赔钱又赔货。
记者把情况反映给“闲鱼”公关后
对方说这笔交易比较复杂
核查了几天后给出了书面回复
根据平台调查
这笔交易涉及三笔订单
包括“自行车”、“电池”和“赠品”
卖家也就是王师傅
在自行车和电池订单中
上传了相反的物流单号
导致出现未能完全退货退款的情况
也就是说
标价2300元写了“自行车”的订单
实际上发的是电池
而标价400元写了“电池”的订单
实际上发的是自行车
买家“大威天龙77”以订单货不对版为由
要求退款退货
平台支持把2300元钱退给了买家后
对方寄回了电池
但是400元那笔订单
钱退回给买家后
买家并没有把自行车寄回来
平台方面还表示
他们也在积极联系买家
沟通买家配合处理卖家的问题
王师傅反馈
电池和自行车都没寄回来
只寄回来不值钱的赠品
也就是一些维修的小工具
至于物流订单是快递小哥贴反了
但三笔订单都是
同时发给买家“大威天龙77”的
王师傅认为对方就是故意找茬
并利用了平台的规则漏洞
王师傅说
平台补偿了他一千元钱
还告诉他已经
永久封禁了买家的“闲鱼”账号
剩下的事情
要他自行通过法律途径解决
（来源：1818黄金眼）
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