一、事件曝光：两套菜单“宰客”被实锤
陕西延安市宝塔区“浪子烤肉店”在2025年9月27日被网友视频举报使用“阴阳菜单”：本地顾客与外地游客点相同菜品总价相差59元。其中烤面皮差价7元、烤锅巴差价11元、羊杂差价10元等累计形成巨额差价。面对质疑，店家以“老顾客折扣”为由辩解，但消费者发现外地游客默认被收取高价，而所谓“折扣”既未明示也未主动提供。该店位于延安红街景区周边，主要客源为外地游客，此举被认定涉嫌系统性价格欺诈。
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二、监管重拳：停业整改＋立案严惩
事件发酵后，延安市宝塔区市场监督管理局24小时内火速响应：
- 责令停业：涉事烤肉店当即停业整改，取消经营资格直至符合规范；
- 顶格处罚：依据《消费者权益保护法》立案调查，列为重点监管对象，或面临违法所得五倍罚款；
- 全域整顿：监管部门承认“日常监管存在薄弱环节”，宣布联合文旅局开展专项整治，强化景区周边商户巡查，鼓励公众通过12315热线举报违规行为。
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三、法律定性：价格欺诈的三大铁证
市场监管部门认定该店违反多项法规：
- 侵害知情权与选择权：未提前告知价格差异，剥夺消费者公平交易机会；
- 违反明码标价原则：隐瞒真实定价体系，以虚假折扣掩饰价格歧视；
- 地域性价格歧视：针对外地游客系统性加价，破坏市场公平性。
法律专家指出，差异化定价须以“透明公示”为前提，否则构成欺诈，商家最高可被吊销营业执照。
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四、行业警钟：诚信缺失反噬地方文旅形象
此次事件与2024年山西大同面馆“阴阳价”事件（罚款500元）、2025年海拉尔火锅店“缺秤加价”事件形成连锁反应，暴露旅游餐饮业痼疾：
- 信任崩塌：游客对目的地商户产生普遍戒备，影响消费信心；
- 监管缺口：景区周边成为价格欺诈高发区，常态化巡查机制缺失；
- 经济反噬：短期投机行为损害城市口碑，如网友痛斥“影响的是一座城”。
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五、破局之道：重建透明消费生态
从乱象到治理，需三管齐下：
- 商家自律：明示价格体系，如针对特定群体（如本地常客）的优惠需公开标注，避免“暗箱操作”；
- 技术监督：推广电子菜单动态监管系统，要求价格变动同步备案；
- 游客赋能：普及“消费前核价”意识，遇差价留存证据即时举报。
案例启示：大同涉事面馆整改后张贴统一价目表，配合监管检查，最终重获客源——证明合法合规才是可持续经营的核心竞争力。
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