为提升社会公众网络安全意识，守护金融消费者合法权益，在国家网络安全周活动期间，农发行凤凰县支行围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题，多渠道、多形式开展系列宣传活动，将网络安全知识送到客户身边。

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活动期间，该行依靠网点优势，打造“网络安全宣传阵地”。一是通过LED显示屏滚动播放“防范电信网络诈骗”“保护个人金融信息”等宣传标语，同时在大厅等候区摆放网络安全宣传折页。二是工作人员结合业务办理场景，向客户面对面讲解常见的“钓鱼网站诈骗”“冒充客服退款”“虚假投资理财”等诈骗手段，提醒客户不随意点击陌生链接、不透露银行卡密码及短信验证码，引导客户正确识别诈骗陷阱。三是组织员工走进周边社区，针对老年客户、青少年等重点群体，通过“案例分享+互动问答”的方式，用通俗语言讲解常用的手机银行安全操作、社保账户信息保护等知识；

此次网络安全周宣传活动，不仅帮助客户提升了风险防范能力，也展现了该行践行“金融为民”理念的责任担当。未来，该行将持续把网络安全宣传融入日常服务，通过常态化、多样化的宣传教育，为客户营造安全、放心的金融环境。（向思岚）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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