1⃣️家长说 “老师我家孩子比较皮，我平时也实在没什么时间管孩子，您帮我管管吧！”
❎危险回答： “好的，我会多管管他，多照顾他的！” 很明显家长在推卸责任，如果不能妥善应对，你将收获一个儿子。久而久之，你将收获一堆儿子。
✅高情商回答： “我们都非常理解工作忙碌的压力。然而，孩子和老师的交流时间只是短暂的，我们所能提供的影响是无法替代家长的。我们希望您能尽量腾出时间来陪伴孩子，因为这对他的成长非常重要。”
明确父母在教育中的重要性，并表示老师一定会全力以赴帮助孩子成长，最关键的一点，我们的目标是一致的。
2⃣️家长说 “孩子基础比较差，请您多费心了！”
❎无效回答： 这是我应该做的！ 会让家长认为所有工作都是老师应该做的。
✅高情商回答： 在学校我会尽可能多关注孩子的学习，但是在家里，您的支持和参与对孩子的发展同样至关重要。
以此来强调了家长的重要作用，鼓励他们积极参与孩子的教育。
3⃣️家长说 “老师，我家孩子期中考退步好大这是怎么回事呢？”
❎无效回答： “孩子最近上课时经常出现犯困和分心的情况，我打算稍后与他谈一谈，同时会安排更多课后辅导，来帮助他提高学习效果。” 没有人愿意听自己家孩子的坏话，而且课后辅导会被视为理所当然的，引申为老师没教好。
✅高情商回答： “看到成绩时我也感到有些意外，发现孩子主要失分在阅读题上。为了改进这一情况，我们可以鼓励孩子多做阅读题、积累更多生词，同时提高阅读速度。在家里，您可以定期检查孩子的课本笔记，更深入了解他的学习情况，并随时与我分享您的观察。学习是一个长期的过程，我们一起合作，相信孩子会逐渐取得进步的！”
点出问题所在体现教师专业性，同时邀请家长共同监督孩子学习，分担老师的工作压力。最重要的一句话，我们的目标是一致的。
4⃣️家长说 “孩子进步了，多亏了你呀！”
❎无效回答： 哪里哪里，孩子自己很聪明一点就会！ 如果将成绩好归因为孩子本身很聪明，一旦孩子成绩出现下滑，家长就会认为是老师没教好。
✅高情商回答： 孩子的进步是老师和家长相互配合努力的结果，不止是老师的功劳，家长在家的监督和检查也是帮助孩子进步的重要原因。接下来让我们一起共同努力下去。
把原因归于孩子的努力以及多方面教育力量的配合，既夸奖了家长与孩子，也暗戳戳地表明老师的努力。
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