阳光下的守护丨钦州港派出所：多点发力护民生，履职尽责显担当|公安|司法所|智障人员|警务|钦州港

钦州市公安局钦州港派出所传承新时代 “枫桥经验”，聚焦主责主业，在破案打击、服务群众、矛盾调解、法治宣传四大领域精准发力。近期，该所通过“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的实践理念，以快速响应、高效处置、温情服务守护辖区平安、回应群众期盼，用实际行动勾勒出警民同心的和谐画卷。

快破民生小案，守护万家幸福

近日，钦州港派出所针对群众反映强烈的车辆被贴上“涉黄小卡片”问题，迅速组成专案组，经过多日的缜密侦查，一个盘踞在钦州港周边的“涉黄引流＋诈骗”团伙逐渐浮出水面。随后派出警力将涉案嫌疑人符某和陈某抓捕归案，现场查获手机2台，打印机1台和打印纸数份。

民生案件无小事，钦州港派出所始终保持对侵财类案件的高压打击态势，力求快速破案、及时挽损。9 月 4 日中午，莫女士报警称其放在店门口的 2 个全新不锈钢货架被盗。接警后，民警迅速赶赴现场勘查，在相关部门的配合下，结合线索摸排很快锁定嫌疑人陈某玲、黄某玉，迅速将二人抓获并追回被盗财物。莫女士激动地对民警说道：“太感谢你们了！要不是你们这么迅速破案，我这生意都不知道要受多大影响！” 领回财物时，她再三向民警表达感谢，称赞警方处置高效。

此前，辖区一小区发生电缆被盗案件，部分区域供电受影响，居民生活不便。派出所接报警后，在相关部门的配合下通过连续排查追踪，民警成功锁定并抓获嫌疑人刘某汇，追回被盗电缆，小区供电也逐步恢复正常。

针对群众关心的电动车被盗问题，派出所同样快速响应、精准施策。曾有群众报警称停放在小区楼下的电动车失窃，派出所民警在有关部门的配合下，在嫌疑人作案期间迅速实施抓捕，当场缴获被盗电动车。8月以来共破获盗窃电动车案件4起，并将被盗车辆返还失主。

服务群众暖人心，细微之处见真情

“急群众之所急，解群众之所难” 是钦州港派出所的服务准则，从寻找遗失物品到帮助找回走失儿童，民警始终以温情与耐心守护群众安全。近日，有群众报警称停放在某商场停车场的电动车丢失，民警刘俊杰赶赴现场后，详细询问车辆特征与停放时间，通过调取商场监控、走访附近居民展开排查，最终在一处偏僻角落找到电动车。经了解，原来是群众不慎记错停放位置，找到车辆后，群众对民警的细致排查连连致谢。

“真的太感谢你们了！要不是王警官和那位好心的罗先生，我都不知道该怎么办了！” 每当回想起找回手机的那天，劳女士总是忍不住向身边人感叹。事情还要从9月15日21时许说起，当时劳女士在辖区公园游玩时不慎遗失手机，而手机内存储着大量重要资料。接报案民警王道坡到现场后一边走访公园周边群众，一边仔细查看公园监控。经过不懈努力，终于发现手机是被来园区出差的罗先生捡到。民警联系上罗先生后得知，他捡到手机后，担心失主着急，便一直在原地等候，见迟迟等不到人，正准备前往派出所寻求帮助。民警随即陪同劳女士前往罗先生住处，成功取回手机。劳女士对罗某拾金不昧之举、民警认真负责的态度深表感激。罗某也对民警高效工作连连称赞，这场“寻物接力”不仅物归原主，更传递出暖心正能量。

9 月 13 日，民警谢黄海带队在钦州港广场巡逻时，发现一名约 4 岁的小男孩独自哭泣，疑似与家人走失。民警先安抚男孩情绪，尝试询问家人信息未果后，立即调取广场及周边监控和询问周边情况，经过细致排查，民警终于在广场另一侧找到焦急寻找孩子的奶奶，核实身份后将男孩安全交还。孩子奶奶对民警的及时帮助感激不已，周边群众也对这一暖心举动纷纷称赞。

多元调解化纠纷，和谐共促保平安

9月25日，钦州港某企业负责人专程来到钦州港派出所，将一面写有“感谢人民好警察无私奉献为企业”的锦旗送至民警手中，对派出所主动服务，积极调处涉企纠纷、保障项目顺利建设表示衷心感谢。此前，该企业因项目扩建与部分周边群众就补偿、安置等问题产生分歧，影响项目施工。派出所获悉情况后，迅速成立专项调解小组，由经验丰富民警牵头处置，耐心倾听群众诉求，细致做好政策法规宣传教育，组织双方协商沟通。经过多方努力，最终圆满化解矛盾纠纷。

“这事确实是我冲动了，对不住！”宋某握着邓某的手“都怪我话说得难听，咱们以后还得好好共事。”两人相视一笑，眼角仍带着未消的尴尬。两小时前，这对同班组的工友工作问题引发争执继而挥拳相向。接报案后，钦州港派出所民警迅速到场，将两人带回调解室。民警与企业警务助理一起，从 “工友如手足，安全靠协作”的角度耐心劝说，最终促成和解，为这场风波画上句号。

类似的调解场景，在钦州港派出所时常上演。近日凌晨，派出所接到某夜市摊发生打架的报案，民警将涉事的三人带回派出所后，没有急于批评，而是先为伤者处理伤口，递上热茶缓和气氛。调解过程中，民警从三人平常友谊进入，详细询问矛盾起因，耐心倾听双方诉求，以情、理、法相结合的方式，引导双方换位思考。经过一番细致入微地调解，大家意识到矛盾只是一时口角之争，深感为琐事伤了和气不值，均表示都是朋友，自愿进行调解，互相不追究责任，并对民警的调解工作表示感谢。

这些成功调解的背后，是钦州港派出所“调解优先、法理相融” 的工作理念。民警们深知，矛盾化解不仅需要公平公正的态度，更要善用沟通技巧：先稳定情绪、再理清事实，用法律条文明确责任边界，以人情事理打开心结。面对辖区复杂的社情，派出所还建立 “警民联调”机制，联动社区网格员、司法所、企业警务助理等力量，真正实现“小事不出网格，大事不出港区”的平安目标。

法治宣传进企业，筑牢安全防护墙

为提升企业职工法治意识与安全防范能力，钦州港派出所常态化开展 “送法进企业” 活动，以精准宣讲、实用知识为企业筑牢安全防线。今年以来共开展各类安全宣传16场，受众人数达5000多人。

9月，派出所民辅警到中石油六建有限公司南方分公司开展反诈宣传。活动现场，民警手持案例展板，向职工们细致讲解：“大家一定要记住，所有要求先转账的‘刷单返利’都是诈骗。” 随后，通过专题讲座，民警进一步剖析道：“‘冒充客服’ 诈骗往往会利用大家对购物售后的信任，一旦接到自称客服的电话，千万要登录官方平台核实，别轻信对方提供的链接或二维码。” 除了口头讲解，民辅警还通过发放宣传单、现场答疑等形式，向职工讲解电信网络诈骗的常见手段与防范技巧，提醒大家警惕 “刷单返利”、“冒充客服” 等诈骗类型，保护个人信息与财产安全。活动中，民辅警还现场指导职工下载国家反诈中心 APP，帮助大家搭建 “线上防护网”，得到企业与职工的一致认可。

日前，派出所再次组织民警走进中油六建分包中科石油化工有限公司，开展主题反诈宣传讲座。民警结合近期高发的 “虚假投资”、“冒充客服退款” 等典型案例，在讲座上告诫：“‘虚假投资’ 骗局里，骗子会用高收益诱导大家，但那些投资平台往往是伪造的，一旦投入资金就血本无归。” 针对企业职工工作生活场景，民警又耐心补充：“如果接到‘客服退款’电话，一定要先查看订单状态，官方不会通过私下转账退款，遇到可疑情况第一时间拨打 96110 反诈专线。” 民警用通俗易懂的语言剖析诈骗分子作案手法、特点及危害性，重点讲解诈骗识别方法、个人信息保护要点及遭遇诈骗后的处置流程。此次活动覆盖员工 200 余人，发放宣传资料 300 余份，有效提升了职工的反诈防范能力，为企业安全生产营造了良好环境。

警灯闪烁，脚步不停！在钦州港的街头巷尾，钦州港派出所的民警们用 24 小时在线的守护，筑牢一道坚不可摧的平安防线。从晨光熹微到夜深人静，巡逻的身影从未缺席，服务的温度始终在线。下一步，钦州港派出所将继续秉持 “小事不小看，小案不小办” 的理念，传承发扬 “枫桥经验”，不断提升群众的安全感、幸福感与满意度，为辖区平安稳定发展持续贡献公安力量。