国际快递清关时被海关扣货,核心原因集中在申报不合规、文件不齐全、货物本身违规三大类,具体可细分为以下 10 种常见情况,涵盖个人及企业邮寄场景:
一、申报信息不合规(最常见,占扣货量 60% 以上)
申报是海关判断货物合法性的首要依据,信息偏差或隐瞒会直接触发扣货。
品名申报模糊 / 错误
例:将 “进口保健品” 笼统申报为 “日用品”,或把 “电子雾化器”(需特殊资质)申报为 “电子产品”;
后果:海关无法判断货物属性,需收件人补充 “货物详细用途说明”,若涉及敏感品类(如雾化器、管制刀具),可能直接判定为 “伪报品名”,面临退运或罚款。
申报价值与实际不符(低报 / 高报)

低报价值:为规避关税,将实际价值 1000 美元的手表申报为 “50 美元二手物品”,或批量货物拆单低报(如 10 件衣服分 10 票申报 “1 件自用”);
高报价值:极少数情况为骗取保险或清关后倒卖,将低价货物高报,海关会要求提供 “付款凭证”(如银行转账记录、购物小票)核实,无法提供则扣货;
依据:海关会通过 “同期同类货物价格库” 比对,明显偏离市场价即触发核查。
数量 / 规格申报不实
例:申报 “2 瓶护肤品”,实际到货 10 瓶;或申报 “1 台家用咖啡机”,实际为 “10 台商用咖啡机”(超出个人自用范围);
关键:个人物品需符合 “自用、合理数量”(如化妆品单次进口不超过 10 件,且总价值≤1000 元人民币),企业货物需与合同 / 订单数量一致。
二、清关文件不齐全或无效
海关需通过文件验证货物合法性,缺失关键文件会直接导致扣货。
个人物品缺少身份证明
个人邮寄包裹需提供身份证正反面复印件(中国公民)或护照 + 入境签章页(外籍人士),用于证明 “收件人身份” 及 “自用属性”;
遗漏后果:海关无法确认收件人资质,需补寄身份证明后重新审核,延误 3-5 个工作日。
商业文件缺失(企业 / 高价值货物)
申报价值≥5000 元人民币、或用于销售的货物,需提供商业发票(盖章版)、装箱单、外贸合同,部分需提供报关委托书;
例:企业邮寄 “100 个进口零件” 用于生产,仅提供快递面单,未附商业发票,海关无法核实 “货物用途” 及 “交易真实性”,扣货要求补件。
特殊货物缺少监管证件
部分品类需额外提供 “准入证明”,未提供则直接扣货,常见包括:
3C 类产品(如手机、小家电):需 3C 认证证书或免 3C 证明;
食品 / 保健品:需《入境货物检验检疫证明》+ 中文标签;
药品:需《药品进口准许证》(处方药)或《医疗器械备案凭证》(如血糖仪);
危险品(如锂电池、胶水):需 MSDS(中文翻译件)+ 危险品运输证明;
例:邮寄进口香水(含酒精,属 3 类危险品),未提供 MSDS,海关会判定 “危险品申报不全”,扣货后需补寄文件或退运。
三、货物本身违规(超出海关监管范围)
货物属性不符合国家进口规定,即使申报和文件无误,也会被扣货。
禁运 / 限制进口品类
海关明确禁止进口的货物,如:
易燃易爆品(打火机、汽油、烟花);
管制器具(仿真枪、弹簧刀、弩);
侵权商品(未授权的名牌箱包、盗版书籍 / 音像制品);
动植物及其制品(未检疫的肉类、水果、活体宠物,需《进境动植物检疫许可证》);
后果:禁运品直接没收,限制品类需提供 “特殊许可”(如宠物需隔离检疫证明),无法提供则退运。
个人物品超出 “自用合理范围”
个人邮寄需满足 “非牟利、自用”,以下情况会被判定为 “超出范围”:
同一品类数量过多(如 20 瓶同款护肤品、5 台同款笔记本电脑);
货物标注 “批量包装”(如印有 “For Sale” 字样的商品);
多次短期内邮寄同类货物(如 1 个月内 3 次邮寄 “10 双运动鞋”);
后果:海关会要求按 “货物报关”(需企业资质),或直接退运,个人无法提供企业资质则无法清关。
包装不合规
木质包装未熏蒸:若货物用实木箱包装(如家具、机械零件),未贴 “IPPC 熏蒸标识”(木质包装检疫证明),海关会要求重新熏蒸或销毁包装;
包装破损 / 标识不清:货物包装破损导致内容物泄漏,或无中文标签(食品、化妆品需中文标签,含品名、成分、生产日期),需整改后重新申报。
四、其他扣货原因
海关随机查验命中
海关会对快递货物进行 “机检 + 随机开箱查验”(抽查率约 10%-20%),即使申报和文件无误,若机检显示 “疑似违规”(如液体、粉末类货物),也会开箱核查,核查期间货物暂存监管仓,核查无误后放行(通常 1-3 个工作日)。
涉及知识产权侵权
若货物为知名品牌(如 LV、Apple、Nike),未提供品牌方出具的《授权书》,海关会怀疑 “侵权”,扣货后要求收件人提供授权证明,无法提供则判定为侵权,货物没收并处罚款。
税费未及时缴纳
个人物品超出免税额(如单次进口价值>1000 元,或跨境电商年度交易额>2.6 万元)、企业货物需缴纳关税 + 增值税时,若未在海关规定时限内(通常 15 个工作日)缴税,货物会被暂扣,逾期未缴可能被拍卖或退运。
总结:如何避免被扣货?
申报精准:品名写全称(如 “雅诗兰黛小棕瓶精华液” 而非 “护肤品”),价值按实际购物小票 / 发票申报,数量如实填写;
文件备齐:个人寄件提前准备身份证,企业寄件备齐发票 / 合同,特殊品类提前办理监管证件(如 3C、检疫证明);
确认品类:邮寄前通过 “中国海关总署官网” 或快递公司确认货物是否为禁运 / 限制品类,避免盲目邮寄;
及时配合:若收到海关 “补件 / 缴税通知”,24 小时内响应(如补寄身份证、线上缴税),避免延误导致退运。
若已被扣货,可联系快递公司(如 FedEx、DHL)获取 “海关扣货通知书”,明确扣货原因后针对性补充材料,多数情况可在 1-2 周内解决。