记者:李晨 通讯员:肖玲
9月28日,武汉公交636路驾驶员黄先俊在运营过程中,用一次温暖的蹲守,为行动不便的老人撑起了一片关爱天空。
当日下午2时许,黄先俊驾驶的636路公交车缓缓驶入起点站长江村公交场站站点。细心的黄师傅透过后视镜观察到,站台上一位拄着拐杖的老人,正颤巍巍地走向公交车准备上车。监控画面记录下了接下来的暖心场景:黄师傅拉好手刹,迅速解开安全带,快步来到老人身边。
“您慢点,我来扶您。”黄先俊一手稳稳托住老人的手臂,一手轻扶老人的后背,用身体为老人构筑了一道安全屏障,并安置其坐好。上车后,他还不忘贴心询问老人要在哪一站下车,以便到站时及时提供帮助。
四十分钟后,当车辆抵达老人要下车的站点时,黄先俊再次起身,他先是安抚车内乘客:“请大家稍等片刻,我扶这位老人家下车。”随后,他小心翼翼地将老人搀扶下车。
“这位师傅真的很有耐心,全程都面带微笑,让人感觉很温暖。”当时在车上的乘客李女士表示,黄师傅的举动让全车乘客都深受感动。
武汉公交七公司相关负责人表示,像黄先俊这样暖心服务的故事在公交线上每天都在发生。公交作为城市流动的风景线,驾驶员们正在用实际行动践行着“乘客至上”的服务理念,传递着城市文明的温度。
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