中秋佳节前夕，当大多数家庭团聚共度温馨时光时，一场特殊的救助行动正在衡阳街头悄然展开。9月29日晚8时，由市民政局牵头，联合市公安局、市城管局及市救助管理站组成的20人巡查队，深入桥洞、地下通道、公园等场所，为流浪人员送去节日的关怀与帮助。
多部门联动，织密救助网络
“救助工作需要多方协作，形成合力。”市救助管理站负责人介绍，此次联合巡查行动中，各部门充分发挥职能优势：民政工作人员负责耐心沟通，公安民警提供安全保障，城管队员熟悉街面情况。三部门协同配合，构建起一张覆盖全城的救助网络。
巡查车队穿梭在城市的大街小巷，队员们根据前期摸排的重点区域，逐一展开排查。在霓虹灯照不到的角落，他们细心寻找需要帮助的身影。
温情劝导，照亮归家之路
在市生态公园深处，一顶破旧的帐篷引起了队员们的注意。手电筒的柔和光束下，一位年轻男子蜷缩在帐篷内。救助队员小顾俯身轻声问候：“晚上好，我们是救助站的。中秋快到了，天气凉了，我们来看看您。”
经了解，该男子来自衡阳县，因身份证遗失陷入困境。一旁的王警官蹲下身与他平视交流：“老乡，身份证丢了不怕，我们帮你核实办理。有了证件，你就能回家、找工作了。”这句暖心的话语，让男子眼中重新燃起希望。目前，市救助管理站已协助其办理身份证件。
用心守护，重建社会联结
在火车站售票厅外，救助站副站长老冯发现了一个熟悉的身影。“老刘！”他像招呼老邻居般亲切呼唤。被唤作老刘的男子抬起头，略显窘迫。
“你这腿脚不能再受凉了，站里有热饭热菜，有干净的床铺。”没有生硬的说教，只有真诚的关切。短暂的沉默后，老刘终于伸出手，接受了帮助。一声熟悉的称呼，让这个流浪者重新找回了社会身份。
尊重选择，传递城市温度
在湘江北路风光带，巡查队员遇到一位拒绝前往救助站的年轻女孩。队员们尊重她的选择，没有强求，而是细心递上装有食品和衣物的“暖心包”及联系卡。
“妹妹，这张卡片请收好，上面有我们的地址和电话。任何时候需要帮助，我们都在。”队员轻声说道。女孩紧紧攥住卡片，用几乎听不见的声音道出“谢谢”二字。这份不打扰的尊重，成为撬动她心防的支点。
数字背后，是11段重启的人生
据悉，当晚的联合行动共劝导11名流浪人员，发放10份救助物资，其中1人自愿接受入站救助。这些数字背后，是11个需要帮助的个体，是11次耐心的沟通，更是11段即将重新开始的人生。
市救助管理站相关负责人表示，救助工作从来不是冰冷的任务执行，而是一场持续不断的温情守望。从“夏季送清凉”到“冬季送温暖”，救助工作始终以尊重、关爱为核心，让需要帮助的群众感受到城市的温度。
月光平等地洒向城市的每个角落，而比月光更温暖的，是这座城市永不停歇的守护与关爱。
素材/来源 衡阳市救助管理站
责编/改写 龙朴享
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