今年国庆中秋小长假,剑门关景区游客中心变身“临时之家”,为没订上酒店的游客提供临时住宿,并开放景区会议室,为留宿游客们提供暖心早餐。这一服务,获得了新华社的聚焦报道点赞,也收获了游客们的一致好评。

一位留宿游客表示:没有花哨的“景点噱头”,却用“应急变暖心”的预案细节,把“游客至上”落到了实处。比起险峻的关隘风光,这份藏在早餐里的温度,才是剑门关最让人难忘的“加分项”。这样懂游客、有温度的景区,值得专程再去!

科技赋能游览

央视点赞硬核关怀

今年国庆,剑门关景区服务再次升级,融入了科技力量,并获得了央视新闻的报道。景区引进了先进的助力外骨骼设备,供腿脚不便或体力稍弱的游客体验使用。“穿上这个‘黑科技’设备,爬山真的省力很多,感觉像多了两条腿在推着自己走!”一位体验了外骨骼设备的游客兴奋地表示。

志愿服务站 点亮景区温暖

当大多数人都在享受难得的休闲时光时,剑门关景区内却有这样一群人,放弃休息时间坚守岗位,用微笑和汗水为来自四面八方的游客提供周到细致的服务。剑门关景区的党员志愿者们,用一次次真诚的付出,让党旗在服务一线高高飘扬。

为应对国庆期间客流高峰,剑门关景区提前部署,精心组织,在景区北门、南门游客中心等多个地点设立了暖心志愿服务站。服务站内,轮椅、急救药箱、充电设备、热水壶等便民设施一应俱全,随时准备为有需要的游客提供帮助。

 新华社、央视齐点赞!剑门关景区国庆服务“科技赋能+暖心守护”获好评
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新华社、央视齐点赞!剑门关景区国庆服务“科技赋能+暖心守护”获好评

贴心指路

保障游客游览顺畅

在景区内,身着红色马甲的党员志愿者成为了一道亮丽的风景线。他们分布在各个重要路口和点位,为游客提供线路指引、景点讲解等诸多便民服务。

“请问猿猱道怎么走?”“哪里可以乘坐缆车?”“附近有餐厅吗?”面对游客的各种问题,志愿者们总是耐心解答,细致指引。一天下来,同样的问题可能要回答上百遍,但他们的笑容从未褪色。

支部引领锻造服务铁军

这些暖心服务的背后,是剑门关景区党支部不断加强自身建设的结果。作为守护在剑门蜀道“大剑山”的党支部,剑门关景区党支部始终坚持要像大剑山一样的精神,忠诚于党要坚如磐石、履行使命要坚忍不拔、艰苦奋斗要坚定不移。在服务游客的过程中,剑门关景区党支部充分发挥党员在剑门关旅游发展中的先锋模范作用,让每一名党员带头推进文旅深度融合,成为传承优秀中华文化的“文化石”;让每一名党员带头推进优质服务,成为展示剑门关5A形象的“风景石”;让每一名党员带头推进企业高质量发展,成为推进旅游事业发展的“开山石”。

一面旗帜,一支队伍,一片真情。剑门关景区党支部的党员志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,展现了新时代共产党员的责任与担当,成为了这个国庆假期剑门关景区最温暖的风景线。

编辑 王颢雯

初审 夏志鹏

审核 梁述敬