今天是
铁路国庆中秋假期运输的第7天
10月4日
成都局集团公司
共计发送旅客187.72万人次
较2024年同期
增加13.68万人次、增幅7.6%
为确保旅客出行安全
成都局集团公司各车站
大力开展
文明出行宣传活动
与广大旅客携手
共同营造更加
文明、和谐、美好的
出行环境
凯里车务段
为提升旅客乘车体验感，凯里车务段组织开展“文明出行·礼赞祖国”宣传活动，将文明出行理念融入互动性强、趣味性足的活动中。镜头前，工作人员与大家一起祝福祖国生日快乐，快门声声，定格下灿烂的笑容。这张合影，更像是一次心与心的互动邀约，让车站不仅是旅途中转站，更成为传递文明、凝聚爱国情怀的温暖空间。
“阿姨，这个图是什么意思呀？”小朋友指着文明出行漫画宣传册上的内容问道。工作人员没有照本宣科，而是顺势蹲在孩子身边，用讲故事的方式耐心讲解起来。旁边的家长也被吸引，还有“银发”旅客凑过来一同讨论。
“候车时可以躺在座椅上吗？”“大件行李应该放在哪里？”“列车上哪些区域禁止吸烟？”在文明乘车趣味竞答环节，旅客们踊跃参与互动，答对者获得了车站准备的小礼品。这样的互动在轻松愉快的氛围中强化了大家的文明意识，也让候车时间变得更有意义。
宜宾车务段
10月1日国庆节当天，宜宾车务段组织管内各客办站积极开展“欢度国庆·文明相伴”主题宣传活动。通过发放文明出行宣传手册和文明出行漫画书、在打卡点合影留念等方式，引导广大旅客做文明出行的践行者、宣传者、推动者。
除此之外，车站还通过站内广播、站车视频等进行宣传，生动形象地展示了不文明行为的危害，如插队加塞、乱扔垃圾、占座霸座等，呼吁大家自觉遵守社会公德，文明出行。
车站工作人员和青年志愿者们在客流集中时段积极开展信息咨询解答、重点旅客帮扶、站车秩序维护等。同时，车站通过在服务台摆放安全科普宣传展板和在车站大屏播放安全科普短视频等方式，积极做好安全出行宣传，让安全与文明同行。
峨眉车务段
峨眉车务段管内乐山、峨眉站积极营造“文明出行”良好氛围，在进站口放置文明出行展板，并在大客流期间，组织车站工作人员、青年志愿者在候车室开展文明出行活动。
他们通过发放宣传漫画手册、开展志愿服务等形式，引导旅客共同遵守站车秩序，共同营造文明有礼、和谐有序的乘车环境。
涪陵车务段
国庆、中秋运输期间，涪陵车务段管内涪陵北、长寿北、奉节、万州北等多个客运站同步启动以“文明相伴，温馨同行”为主题的系列活动，用贴心服务与趣味互动，为旅客的节日旅途注入文明温度。
在候车区域，工作人员化身“文明引导员”，手持宣传手册穿梭在旅客中间，用通俗易懂的语言倡导“静音候车不喧哗”“垃圾分类不乱扔”等文明规范。面对旅客的乘车咨询，他们耐心细致解答；不少旅客接过宣传手册后认真翻阅，有的还主动询问细节，文明出行的氛围在你问我答间愈发浓厚。
各站精心布置的“文明出行打卡框”成为热门打卡点。工作人员在旁主动讲解出行知识，不少家长带着孩子一同学习，在轻松的拍照留念中，将“文明出行”的理念悄悄植入心间。大家举起手机，与印着“文明相伴，旅途更美”的打卡框同框，定格下兼具意义与温情的节日瞬间。
针对老年旅客、携童家庭等群体，23个客运站进一步优化“爱心通道”服务。从进站时的行李搬运，到候车时的座位引导，再到检票前的提前提醒，工作人员全程主动上前帮扶，用细致周到的行动，让“温馨同行”成为实实在在的旅途保障。
来源：凯里车务段 宜宾车务段 峨眉车务段 涪陵车务段
文图：李秋璇 王一晴 刘馨蔚 丁真 龙安国 彭亮
编辑：余之康
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