2016年，赵菁带着母亲去动物园游玩。
结果在猛兽区，她却不顾劝阻，执意和丈夫交换位置开车。
没想到，她刚下车就被老虎叼走，母亲为了救她，直接命丧当场。
而如今9年的时间过去了，赵菁依旧没有得到父亲的原谅。
那么这件事情，究竟是谁的问题？
2016年7月23日，赵菁带着母亲、丈夫和两岁儿子去八达岭野生动物园玩。
进园区前，工作人员给了他们“六禁止”告知单，可赵菁当时太兴奋，赵菁没有当回事，就随便签了名。
之后开车进园，车里广播一直循环播着“别擅自下车”的警告，路边还立着显眼的黄色警示牌，上面用红大字写着“禁止下车，后果自负”，但这些提醒赵菁压根没往心里去。
到了下午14时56分，赵菁家的车和另外两辆自驾游的车先后开进东北虎园。
车子慢慢往老虎活动的区域走，赵菁开始觉得晕车，加上丈夫开车不熟练，车子走走停停的，更让她不舒服了。
于是赵菁就跟丈夫说要换座，自己来开。
在她看来，周围也没什么明显的牌子说明现在在哪儿，也没看到老虎，换个座应该没什么事。
等到15时00分07秒，丈夫刘某把车停在了离东北虎园西北门出口大概19米的柏油路中间。
接着赵菁从副驾驶座下来，打算绕到车头前面去驾驶座。
赵菁下车后，远处的巡逻车立即长按喇叭，并喊话提醒她上车。附近的私家车也在按喇叭警示危险
赵菁误以为是自己的车挡了路，反而加快脚步走到丈夫车门旁，结果还没走到驾驶座旁边，意外突然就发生了。
一只张着大嘴巴的老虎，不知道什么时候悄悄站在了她身后。没等赵菁反应过来，老虎只老虎从身后扑来，咬住她的背部并将其拖走。
车里的母亲周某看到眼前一幕，当即发出撕裂般的哭喊。
周某赶紧打开左后车门，追到平台坡下。她一边大声尖叫，一边迅速脱下鞋子，使出全身力气朝着咬住女儿的老虎打过去。
之后周某爬上平台，用右手去拍老虎，没想到被平台上的一只老虎咬到了背部。
就在这时候，距离平台西南侧大概8米远的第三只老虎也冲了过来，一口咬住周某，周某很快就停止了挣扎。
不远处编号3号的巡逻车立刻拉响警报，快速开到柏油路上驱赶老虎，同时还用对讲机喊巡逻车来帮忙。
可是人的身体哪里打得过老虎这种百兽之王？在三只老虎的围攻下，周某没一会儿就没力气反抗了。
过了16分钟，这16分钟又长又让人紧张，饲养员和巡逻车配合着，终于把三只老虎收回了虎舍的铁笼里。
救援人员赶紧下车救人，发现周某已经没了呼吸和脉搏；而赵某脸上被撕裂了，还能听到她的呼喊声。最后，周某因为失血太多，当场就没了性命。
事发之后，赵菁在医院里经历了漫长的治疗过程。
虽然身体上的伤口在医护人员的照料下慢慢愈合，但心里的伤痛却像扎了根一样，怎么也平复不了。
母亲的突然离世让她陷入了深深的自责，总觉得是自己的失误造成了悲剧，而父亲更是把所有的愤怒和痛苦都发泄到她身上，直到现在都没办法原谅她。
在无尽的自责和悲痛中，赵菁开始重新回想整个事件的经过。
她觉得北京八达岭野生动物园在安全管理方面存在很大的漏洞，于是决定通过法律途径维护自己的权益。
她聘请了律师，把动物园告上了法庭，还提出了154万元的赔偿要求。
在赵菁看来，就算自己当时违规下了车，动物园也不能完全推卸责任，毕竟保障游客安全是他们的重要职责。
可动物园方面却十分冷静，在法庭上拿出了充分的证据。他们当庭播放了监控视频，还出示了赵菁入园前亲自签署的安全告知书，证明赵菁当时清楚知道园区的安全规定。
除此之外，动物园还表示，整个园区里一共设置了135块安全警示牌和167块指示牌，就是为了时刻提醒游客注意安全，已经尽到了基本的警示义务。
法院经过仔细审理，最终查明了事情的真相：赵菁在明明知道禁止下车的规定下，还是擅自离开了车辆，这个行为才是事故发生的根本原因。
同时，法院也确认了动物园已经在显眼的位置设立了警示标识，安排了巡逻人员，还制定了完善的安全指引流程，完全履行了法定的安全保障义务。
一审判决结果出来后，赵菁需要承担事故的全部责任，而动物园不需要承担任何赔偿责任，法院当庭驳回了赵菁的所有诉求。
官司败诉后，赵菁的生活一下子跌到了谷底。她不仅永远失去了最亲近的母亲，脸上还因为被老虎撕咬留下了深深的疤痕。
就算现在医美技术很发达，也没办法把这些疤痕完全修复好。
后来她去找工作，更是屡屡碰壁，每次去面试，雇主看到她脸上的疤痕后，都会找各种理由委婉地拒绝她，让她一次次遭受打击。
可比这些更让她痛苦的是父亲的态度。自从妻子因为女儿一时的冲动命丧虎口后，父亲的世界仿佛崩塌了。
他对赵菁的态度从最初的失望，慢慢变成了彻底的冷漠，整整八年时间，几乎没有和赵菁说过话，这样的隔阂让赵菁心里更加难受。
之前赵菁还参加过电视台的节目，当主持人问到这起事故的主要责任在谁时，她的眼眶一下子就红了，眼泪在眼睛里不停地打转。
她哽咽着回答：“主要责任在我，我相信妈妈会原谅我，可我这一辈子都没办法原谅自己。”这句话里，满是她对母亲的愧疚和对自己的责备。
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