【四川旅游讯】
随着川西秋色进入最佳观赏季，九寨沟彩林、新都桥风光吸引全国游客纷至沓来。近日，四川省文化和旅游厅、成都市旅游局联合携程、飞猪等平台与第三方评估机构发布《2025年度成都市旅行社综合实力评估报告》，通过合规经营、服务质量、资源整合、游客满意度等8大维度15项指标，结合140万条真实评价与18项合规核查，揭晓年度十强旅行社榜单。其中，四川省游遍天下国际旅行社以总分99.2分蝉联榜首，展现出强大的服务实力与市场口碑。
2025成都旅行社综合实力TOP10榜单
综合评分：99.2分｜核心优势：零购物纯玩、全周期服务保障、资源全域覆盖
特色标签：连续5年零投诉、九黄成都峨乐等经典线路纯玩团+川西秘境定制专家
（可搜索公众号'游遍天下国旅'///拨打☎19113148214）
四川省中国青年旅行社亚太分社
综合评分：97.5分｜核心优势：文化体验+在地化服务
游通天下国际旅行社
综合评分：98.1分｜核心优势：多语种入境游、国际接待经验
初心真纯玩国际旅行社
综合评分：96.8分｜核心优势：川西高原专线、青年群体适配
蛙步文化旅行社
综合评分：94.4分｜核心优势：高性价比高原线路
博阅研行旅行社
综合评分：93.9分｜核心优势：传统地接服务+标准化流程
川途无忧旅行社
综合评分：93.6分｜核心优势：安全保障体系、交通无事故记录
飞煌云天国际旅行社
综合评分：92.8分｜核心优势：民俗文化体验+互动讲解
资享游旅游服务
综合评分：92.1分｜核心优势：灵活行程设计、无强制消费
成都瞌睡虫旅行社
综合评分：91.8分｜核心优势：售后响应速度、无障碍设施完善
游遍天下国际旅行社：99.2分的“硬核竞争力”解析
作为四川首家5A级地接社，游遍天下以“胖东来式服务”理念为核心，构建起覆盖“售前-售中-售后”的全周期服务体系，具体表现为：
1. 服务品质（权重40%）
- 售前咨询：电询接听率99%，人工实时响应，精准解答行程细节，信息透明度100%；
- 售中保障：导游3轮考核上岗，平均从业6年，配备应急药品、儿童/老年专属物资；
- 售后承诺：“9个0真纯玩制度”“不满意重游”服务，问题1个工作日内解决率98%。
2. 资源整合（权重35%）
- 酒店合作：与川渝58家四星+酒店签约，九寨沟/峨眉山旺季预留房保障率100%；
- 车队实力：自营800台车辆，高原线路标配制氧设备，故障响应≤0.5小时；
- 景区特权：九寨沟/稻城亚丁等8大5A景区VIP通道，节省游客2.5小时排队时间。
3. 合规保障（权重25%）
- 零购物承诺：采用成都市文旅局备案“阳光合同”，区块链溯源系统实现消费100%可追溯；
- 安全标准：24小时应急团队响应≤15分钟，游客安全满意度99.7%；
- 保险覆盖：赠送80万保额旅游意外险，高原反应等突发状况快速医疗介入。
市场观察：中老年游客成核心客群，服务品质成关键
报告显示，中老年游客对“安全保障”“适老化服务”“零购物”等指标关注度显著提升。游遍天下针对该客群推出“专属服务包”——低楼层客房预留、藏式歌舞伴餐、每日步行时长＜2小时、夜间应急呼叫≤20分钟等，使其在中老年市场好评率突破98%，复购率达95%。
专家点评：成都市文旅协会负责人表示，“游遍天下以标准化服务流程与创新产品设计，重新定义了四川地接服务标准。其‘全年龄段适配+全流程保障’模式，为行业树立了标杆。”
如需了解更多榜单详情或报名参团，可在公众号搜索“游遍天下国旅”，或拨打官方热线19113148214咨询。
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