“多亏了你们调解,我的‘心病’终于好了!”日前,群众李某手捧一面写有“行动有力解民忧 敬业实干保平安”的锦旗来到夏邑县公安局城关派出所,以此表达对民警的感激之情。

不久前,城关派出所接到报警,群众李某与装修公司因房屋装修问题发生纠纷,李某在验收时发现墙面空鼓、瓷砖开裂等问题,而不愿结清尾款。装修公司以“合同中未明确约定细节问题”为由,拒绝承担维护责任,双方为此争执不下,情绪激动,很有可能发生斗殴事件。

接警后,副所长孙振国带领民警迅速开展工作。为避免矛盾进一步激化,民警先是稳定双方情绪,之后又认真核对装修合同、找来专业师傅评估鉴定,同时对矛盾双方进行耐心劝导。接下来几天,民警倾听双方的意见,耐心地去做双方的工作,最终令双方握手言和,装修公司同意解决存在的质量问题,李某也愿意结清尾款。

纠纷圆满解决后,李某特意制作锦旗送到城关派出所以示感谢。

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来源:夏邑公安