八天长假“嗖”地一下就没了!你的状态是不是:灵魂还在环游世界,身体却被按在了工位上?更扎心的是,打开私域后台一看,客户们好像也和你一样,集体开启了“静默模式”……

群聊里最后一个消息,还停留在国庆前的“祝大家假期愉快”;私聊框里,除了几个节中的咨询,再无波澜……别急,这不是你的问题,这是节后私域重启的“缓冲期”!

危机就是转机!客户回归日常,正是消费需求重新觉醒的黄金时刻。此刻,一句恰到好处的问候,一个有趣不尴尬的开场,就能瞬间点燃对话,让你的私域关系“迅速升温”!

一、破冰关怀式 · 给客户一个“回你消息”的理由

场景: 一对一私聊,针对重点/沉寂客户

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错误示范:

自嗨推销式:“【品牌重磅通知】我们的新品XX上市了!链接在此,赶紧下单吧!”(毫无铺垫,无视客户节后情绪。客户OS:你谁啊?)

机械群发式:“祝您双节快乐,生活幸福!”(内容空洞、消息滞后不走心。客户OS:群发的,而且都过时了,不必回。)

生硬转折式:“假期结束啦,该收收心上班啦!我们也开始营业了,这是我们本周主推活动,您看看?”(虽然试图关心,但转折生硬,两者没有建立有效的情感链接,显得急功近利。客户OS:不看,再见。)

话术包精选:

①数据价值导向·适合严谨客户

尊敬的XX,您好!假期结束,相信您已重返高效的工作节奏。为使您能更清晰地把握新季度的趋势与机遇,我们特地为您梳理了一份《节后市场动态与关键洞察简报》,其中包含了近期政策解读、用户行为变化及潜在机会点分析。

若您有15分钟时间,我可为您快速解读核心内容。若时间不便,敬请告知。期待能用我们的专业,为您的新征程助力。

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②轻松互动导向·适合活跃客户

哈喽XX!长假“电量”充满了吗?是不是有点“节后综合征”在犯困?快来咱们的“能量补给站”醒一醒!我们准备了一个简单好玩儿的【开工盲盒】小游戏,100%有奖!无论是新品体验券、满减红包还是隐藏款周边,总有一款能唤醒你!

PS:社群里的【假期趣事分享会】还在进行中,晒图还能再得一个红包哦~快来一起玩,把假期的快乐延续下去吧!

③行业洞察导向·适合合作伙伴

XX,您好!假期归来,首先对我们在上一阶段取得的(具体合作成果)表示欣喜与感谢。新季度是部署关键动作的黄金时期,为确保我们的合作持续领跑,我方团队初步拟定了下一阶段的协同作战方案,重点关注如联合市场活动、客户资源深度挖掘等方向。

我们提议在近期安排一次简短的线上会议,共同复盘节前数据,并敲定Q4的合作路线图与首轮行动计划。您看是否方便?期待与您携手,在新季度共创新的增长高峰!

享脉企业版助攻:社群内配置丰富多样的享脉龙专属表情包,专为私域各种场景设计,轻松化解“在吗?”的尴尬,让专业沟通不失趣味!五分钟长语音功能,让无法文字厘清的复杂方案清晰传达,更能通过声音传递情绪与诚意,让远程协作如当面沟通般顺畅高效。

三、社群引爆式 · 把“死群”变“夸夸群”

场景:微信/享脉企业版社群,快速拉升活跃度

错误示范:

直接甩广告链接/长期沉默后突然发红包(只会让领完红包的人继续沉默)。

话术包精选

①节后收心大会现在开始!小伙伴们,快来用一张图片证明你的假期‘没白过’!我们将抽3位‘最会玩’的家人,送上复工加油券!

②#节后Flag立很稳协会# 招募会员!在群里说出你本周最想完成的一个小目标,我们一起监督!随机掉落惊喜小礼物,给坚持的自己一点鼓励!

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享脉企业版助攻:通过社群主子社群架构,预设这些互动话题和抽奖活动,一键发送多个子社群,轻松当好“氛围组”。再结合群标签功能,快速识别出活跃用户与沉默用户,进行差异化激励。

三、优质内容互动式 · 不做广告,做“聊伴”

场景:朋友圈、频道内容营销,引发评论互动

错误示范:

硬广九宫格 + “新品上市,欢迎咨询”(除了同行,没人想看)

话术包精选:

①配图:一杯咖啡+凌乱工位图

参考文案:“报告!假期已上交国家,正式切换‘打工模式’!据说节后第一天效率最高的三件事:①喝咖啡 ②整理桌面 ③……来评论区接龙!抽一位接的最棒的请喝奶茶!”

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②配图:新品海报/服务介绍图

参考文案:“充电归来,能量满格!是时候把假期攒下的灵感变成现实了~ 专门对付‘节后倦怠’的“新品/服务”已就位!评论区扣‘1’,获取专属‘满血复活’攻略!”

享脉企业版助攻:享脉社群专属内容频道专区将文章、帖子、短视频、问答分区平行展现,一键精选阅读,并可添加热门标签、@相关人员阅读,提升互动转化率。

这套《节后私域激活话术包》只是开胃菜! 在享脉企业版APP里,你能做到的远不止这些:话术结合SOP, 让关怀流程化、自动化;互动结合标签, 让用户分层精细化、可视化;素材结合时机, 让营销内容更精准、更高效。

现在,就告别节后“失语症”,让你的私域第一时间“脉动”回来!