办公室小谢刚打开麦当劳早餐6折界面,不料店员脱口而出:"那你还不如点外卖便宜。"
她愣了一下,店员口中的外卖, 既非美团也非官方小程序,而是淘宝闪购 。这个推荐让她有些意外。
原以为闪购早已偃旗息鼓,毕竟网上不乏"优惠缩水"的讨论。
然而店员透露: 国庆期间,仅需5元的早餐三件套引爆热潮,门店单日通过淘宝闪购的订单量高达四五百单,仅早间时段就突破300单。
尽管个人App上显示的预估到手价是11.9元,店员手机里却是7.9元,暂且不论是否存在杀熟,但一个不容忽视的事实已然清晰:
从覆盖早餐场景的淘宝闪购,到刷屏社交圈的高德扫街榜,再到快速崛起的到店团购,阿里本地生活业务正以到家+到店双轮驱动全面发力,各业务板块罕见地步入了高效协同状态。
资本市场的投票最诚实,阿里巴巴股价创下近四年新高,市值重回3万亿港元 。这条上扬的曲线,不仅验证了外卖+电商模式的爆发潜力,更引发深思: 阿里究竟是如何从"慢半拍"逆袭为"贴身反超"?
主笔 / 脱落酸
文章架构师 / 毛自聪
出品 / 巨头财经
01
打通到家到店闭环
阿里本地生活开了挂
这一切的序幕,可以简单追溯到淘宝闪购。
2025年4月30日,淘宝闪购整合了淘宝和饿了么的资源,迅速在即时零售领域对京东和美团构成了直接竞争。
上线后的闪购势如破竹,迅速在短时间内追平了京东的日单量,并在两个月内日单量超过6000万;8月7日至9日,更是连续三天日订单量超1亿单,超越竞争对手。
在最新一季财报电话会上,吴泳铭宣布,即时零售月活买家数达3亿,已经带动淘宝25%的购买人数增长,中国电商集团的月活买家数和订单量持续突破新高。
低价策略精准击穿用户心智,验证了即时零售的爆发潜力。不过,“到家”只是第一步。有了高频刚需的闪购业务引流,阿里开始补足“到店”场景的关键能力,而且是先做内容信任,再做交易转化。
于是你会看到,2025年9月10日,阿里推出高德扫街榜,直接对标大众点评,上线首日,用户访问量便突破4000万人次,单日跃居为国内规模最大的美食类榜单。
起初听到CEO郭宁说,高德扫街榜永不商业化,还摸不着头脑,直到淘宝团购的推出,背后的战略意图才逐渐清晰起来:
那就是通过海量用户的“脚步”反馈,为线下商家建立信任背书,同时为后续交易转化铺设流量入口。
有了内容端的种草,阿里迅速跟进拔草环节,2025年9月20日,淘宝团购业务上线就是证明。
相关团购商品,除了在淘宝闪购销售,也在支付宝和高德同时上架。三款APP,合计拥有数亿DAU。
淘宝闪购启动后,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三地的核心商业区域,涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类。
从战略视角看,到店团购的加入尤为关键:相比低客单价、薄利的外卖,到店团购的客单价更高,商家利润空间更大,也更愿意投入营销预算。
它不仅能吸引追求优惠但注重体验的高价值用户,还能帮助商家管理线上线下流量,提升整体经营效率。这一组合拳的真正价值,或许在于用内容和交易双引擎激活了本地生活的完整闭环;
高德扫街榜用脚投票,解决用户去哪消费的决策信任问题;淘宝闪购以低价高频的即时需求引流,覆盖即时买的便捷场景;
而淘宝团购则通过高客单价、高利润的到店消费,填补了囤券囤优惠的需求缺口,同时为商家创造更高的营销价值。
02
集中资源卸掉包袱
重构大消费平台的后端支撑
前端业务的爆发,离不开后端资源与组织的强力支撑。如果说“到家+到店”的协同是前端发力,那么资源聚焦与组织提效则是让这套组合拳落地的关键底盘。
这种支撑的力量有多强?从两个细节可见一斑:
淘宝闪购启动团购到店产品,从作为一项新的决策立项,到首批团购商品同时在淘宝闪购、高德地图、支付宝等核心App里上架,用时不超过2个月,此前高德扫街榜的推出也仅耗时相近;
仅今年7月,淘宝闪购在商家、骑手和消费者三端的补贴就超过100亿元。如此高效的决策与资源投入,在以往层级复杂的架构下可能需要漫长论证,但如今却能快速落地 ,凭什么?
首先是卸掉了包袱,众所周知,阿里有序退出了一系列非核心资产:
2024年2月,阿里披露已退出17亿美元的非核心资产;2024年12月,阿里出售银泰百货;2025年1月,阿里出售所持高鑫零售全部股权……这些资产曾分散了阿里在本地生活领域的资源投入,而卸掉历史包袱的阿里,则更聚焦AI和科技领域。
其次是组织架构的深度变革 ,历经两年半的1+6+N架构震荡与战略摇摆后,阿里再变阵,将饿了么、飞猪等业务并入中国电商事业群,由集团业务中心的淘宝主导,组织权力中心的蒋凡统一调度。
这一调整直击过往痛点:过去各部门资源割裂,比如淘天推“小时达”时需重新谈饿了么配送接口;大文娱用阿里云年费比外部高15%;员工跨部门调动需先离职再入职,协同成本还是很高的;
而如今,通过强化淘宝对饿了么、飞猪等业务的统筹权,资源调配效率与业务协同能力获得显著提升。
当然,阿里的这一轮变革的意义不止于解决旧问题, 它不仅实现了资源优化配置与业务高效开展,更印证了大消费平台战略的潜在机遇。
大消费平台是一个比本地生活业务还大的概念,有着更多的拓展和升级。
简单来说,可以理解成,通过整合淘宝、天猫、饿了么、飞猪等业务,构建一个覆盖用户全生活场景的超级消费入口。它不仅包括传统的电商业务,还涵盖了外卖、餐饮、娱乐等本地生活服务、以及即时零售、旅游出行等多种消费场景。
按吴泳铭的话说,阿里不是为了在单一消费品类上竞争,而是有着更远大的目标:满足10亿消费者的购物与生活消费全场景需求,服务30万亿规模的大消费市场。
03
阿里的下一个十年
要做世界级的高科技公司
众所周知,吴泳铭口中有两大历史性战略机遇。
一个有关打造购物与生活服务融合的大消费平台,目前,淘宝电商显然已经进入了由守转攻的阶段,不仅在激烈竞争中稳住份额,还投入500亿进军即时零售,并快速扩大市场份额。
另一个是AI+云为核心的科技平台。首先用户需求的爆发式增长,倒逼技术底座的升级。其次,经过这两年的发力,阿里也已成为中国全栈AI的领军者,自研通义AI大模型可与全球头部玩家掰手腕。
最新的消息,阿里旗下的Qwen团队(也就是通义千问那个团队)组建了一个具身智能小分队,这意味着阿里要从基础模型阶段向具身智能、机器人化应用阶段演进。
其实为了抢占具身智能关键技术制高点,阿里早就在具身智能领域有所布局,这两年投资了不少相关公司,像逐际动力、星动纪元、宇树科技等。
今年9月,阿里云还领投了自变量机器人的融资。并与英伟达联合提出“Physical AI”计划,目标是要把AI大模型和机器人、自动化等领域结合,打造智能化的物理世界操作系统。
这些布局标志着阿里投资战略的深层转变,从重在构建以电商为核心的商业生态,升级为驱动全场景消费升级的核心引擎的同时,更加看重AI技术在全行业落地应用。
事实上,在不同公开场合,吴泳铭多次强调AI对阿里巴巴的战略重要性,“AI技术对所有行业的改变升级以及AI与云计算的深度结合,是未来十年技术领域最大的行业机会”。
值得关注的是,已逐渐回到业务一线的马云在AI发展中扮演了重要角色。有报道甚至称,在电商业务中,马云更多起到了最终拍板作用,而在AI的相关研发过程中,马云会亲自过问一线业务进展。
但无论是用户为本的业务升级,还是AI破局的技术攻坚,最终都指向同一个目标未来十年跻身世界级企业。
4月,在阿里云新财年的启动大会上,马云也证实了这一点:“吴泳铭去年就跟我讲,我们现在最好的机会就是终于可以除了电商,能够真正把阿里打造成世界级的高科技公司。”
04
巨头财经的思考
从规模扩张到深化效能
这是一条不可逆的转型之路
阿里的向好态势,堪称中国互联网企业从规模扩张迈向效能深化的典型缩影。
尤其在锚定「用户为先、AI驱动」的大目标后,很多决策开始给人一种自下而上、顺势发生的即视感。
当下,阿里的战略版图已然高度聚焦,核心业务只剩AI与电商,核心负责人仅剩吴泳铭和蒋凡 。这种背后,是资源向主航道的极限压强,也是对聚焦才能突破法则的极致践行。
真正的考验才刚刚开始, 未来三年,阿里能否利用AI技术突破重构护城河,将直接决定这场代价高昂的战略回归,能否转化为新一轮增长动能 ,这不仅关乎阿里自身的兴衰,更可能为整个中国互联网企业的转型路径定调。
但无论如何,这都是一条不可逆的路。正如2024年4月马云在一封内部信中所言:“改革要付出代价,不变革的代价,是必将被淘汰。”
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