如今,消费者对于价格变得非常敏感,消费已愈加务实理性。“喝咖啡只喝9.9元一杯的。”“午餐点外卖,价格一定不能高于35元。”已经成为当下无数消费者的真实写照。但与此同时,大部分消费者对于品质的要求并没有降低,很多人仍旧会希望用有限的支出享受超值的体验。

这都对餐饮企业提出了更高要求,因为要实现平价高质,往往意味着,餐饮企业要对整个供应链条进行重塑。

餐饮下半场,战火从供应链开始

据共研网数据,2023年,中国餐饮供应链市场规模已经达到了2.39万亿元,同比增长18.9%;预计在2024年突破2.6万亿元,2025年接近3.0万亿元,2026年突破3.0万亿元。展现出巨大的增长潜力。竞争之下,餐饮背后的食材采购、生产、物流运输、终端服务等供应链环节成了关键。

这也是为什么业内越来越多人会认为,餐饮的尽头是连锁加盟,而连锁的尽头就是供应链,餐饮企业之间的竞争,未来更多会是供应链和标准化的竞争。

以近年来非常火爆的国民菜品“辣椒炒肉”为例,看似寻常,却是供应链标准化的最佳缩影。想要真正做到“千店一味”,挑战远比想象更复杂。首先是辣椒。不同产地、不同季节的辣椒,在辣度、色泽、口感上都有明显差异。如何保证全年供应的辣椒都能保持稳定的辣度与脆嫩口感,考验的是品牌在种植端的布局与分级分拣的能力。再看猪肉,辣椒炒肉猪肉的肥瘦比例和肉质新鲜度要求极高,不同批次的猪肉如果缺乏统一标准,就会导致口感差异明显。此外,还有调味品、油品乃至烹饪工艺。

每一环节的微小差别,都会在终端菜品上被无限放大。而且,如果缺乏标准化和数字化供应链支撑,也无法实现跨区域、多门店的稳定出品。在如此激烈的市场竞争中,湘菜头部品牌兰湘子却交出了一份亮眼答卷:仅一道“辣椒炒肉”,年销量就突破800万份,并获沙利文认证为“湘菜辣椒炒肉全国销量第一”。在湘菜标准化与烟火气的撕扯中,在区域品牌全国化的生死考验中,它硬生生撕开了一条高速增长路径。

年销800万份,兰湘子辣椒炒肉的标准化革命

公开信息显示,在辣椒供应方面,兰湘子布局了湖南、海南、云南、四川等十余个优质辣椒种植基地,结合各地气候差异,合理安排错峰采摘与品种匹配,确保辣椒全年保持新鲜。采摘当季的辣椒通过冷链运输至门店,最大程度保留辣椒的鲜脆与香气。“鲜”,成为兰湘子辣椒炒肉不容妥协的品质底线。猪肉同样如此。兰湘子通过全程恒温冷链运输,将养殖基地直供至各门店,保证肉质嫩滑安全。每一片肉的口感,凝聚着时间与温度的严苛把控。

为进一步保障食材品质和供应效率,兰湘子还建立了“核心食材直采+区域仓配联动”的双循环供应链体系。腊肉、香干等核心原料由原产地冷链直供,确保新鲜与品质;辅助食材则由区域中心仓快速配送至门店。各大城市设有分仓,实行全国集中采购与统一物流配送,保证核心食材能够当天送达,助力门店实现快速高效出餐。通过这条严密的供应链,兰湘子实现了从田间到餐桌的全链条把控,不断提升食材品质与新鲜度,确保每一口辣椒炒肉都出品稳定、鲜美如一。

为了让每一口辣椒炒肉都达到统一水准,兰湘子还将菜的制作流程拆解为标准动作节点:配料克重精确到个位数,炒锅使用周期精准到秒钟,火力曲线、翻炒节奏、上桌时间全程监控,甚至研发了“炒锅温度-时间曲线模型”,确保无论哪个门店、哪个厨师炒,味道都能还原到最佳状态。在后厨管理上,兰湘子实行“专人专炒”,达到“匠人级”熟练度。一道辣椒炒肉,从下单到上桌藏着一道工业级标准化流程的细密功夫。

可以说,兰湘子的成功并非偶然。它把一道“最家常”的辣椒炒肉,做成了“最全国”的爆款,其核心就在于供应链与标准化的双重革命。鲜活的食材保障、严密的冷链直采、高效的仓配联动,再加上工艺标准化的极致执行,共同铸就了兰湘子现象级的增长。

这也为整个餐饮行业提供了一个启示:当餐饮进入连锁化和理性消费的时代,唯有在供应链和标准化上下足功夫,才能真正赢得规模化的机会。因为供应链,是餐饮企业未来的核心竞争力!