雨凉心暖！门头沟的引导员暖心举动织就秋日温情|上海地铁|公交车|引导员|扶梯|站台|门头沟

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10月9日早高峰，新桥站台引导员们攥着抹布擦拭被雨渐上的站台座位，心想天转凉，又下着雨，乘客坐上一定很凉，转身从随身的帆布包里掏出卷米白色保温棉，弯腰将座椅严严实实地裹住，再用棉线仔细缠紧边角。“天凉了，金属椅子坐上去冰得慌。”她对着刚裹好的座椅轻轻按了按，又把旁边的座椅也一一包好，裹着保温棉的座椅像铺了层软绒，成了站台最暖的“等候区”。路过的大爷伸手摸了摸座椅，笑着夸我们“柠檬黄”：“你们真细心！”给你们点赞。

与此同时，河滩北站的“及时清理员”：俯身清扫碎蛋，护好乘客脚下路清晨的河滩北站台，正在清扫站台积水的引导员，发现站台边缘积着一堆破碎的鸡蛋——蛋液混着蛋壳溅在地面，黏糊糊地漫过半块地砖，还有几枚完整的鸡蛋滚落在旁。天正在下着雨，如果乘客没看到就会摔跟头，有一定的危险，这时北站引导员立刻转身取来扫帚、簸箕和湿抹布，先小心翼翼捡起完好的鸡蛋放进便民服务箱，再用扫帚尖轻轻拨开碎蛋壳，避免蛋液粘在帚毛上。遇到嵌在砖缝里的碎渣，他干脆蹲下身，用手指一点点抠出来；最后拿湿抹布反复擦拭蛋液痕迹，连地砖上残留的黏腻感都擦得干干净净。“刚才路过差点踩滑，多亏你清得快！”等车的阿姨看着亮堂的站台，笑着说道。引导员攥了攥手里还沾着蛋液的抹布，又走向站台另一侧的果皮箱，继续清扫零星的垃圾。

三家店西口公交站台前，引导员杨士娥左手攥着小红旗，右手举着一把橙红色雨伞，稳稳罩在一位拄着拐杖的老人头顶。她脚步微侧，半个身子露在雨里，裤脚已被溅湿，却先低头帮老人扶上公交车。又一辆公交车缓缓靠站，李春红上前一步，用雨伞挡住车门与站台间的空隙，避免雨水淋进车厢。与此同时，搀扶间的文明温度早高峰的新桥站台，引导员杨秀云身着标志性的“柠檬黄”，为上下车的乘客打起爱心雨伞。

在S1线站台中，一名女乘客下了扶梯就蹲在了扶梯旁边的地方，S1中队值岗的队员刘洪铁见状立刻上前询问：“您好女士，需要帮助吗？”女士微弱的说：“需要，我早上没吃早饭，头有点晕，低血糖犯了。”刘洪铁说：“您别着急，我有糖果。立刻从备用书包里掏出糖果递给了乘客，乘客吃完糖果有所好转。乘客一再向他表示感谢。刘洪铁把乘客扶到了休息座椅上休息一会儿。乘客恢复好后自行乘车离开。刘洪铁回到岗位后在扶梯看见一位乘客吃力地拉着行李箱，赶紧上前帮忙提拉并把乘客安排在了乘客较少的屏蔽门前候车。车进站了，刘洪铁把乘客平安送上车。周边的乘客们纷纷向他竖起了大拇指。