10月9日，河南洛阳一位消费者于社交平台爆料，在购买的鲍师傅蛋挞内吃出弹簧。据该消费者描述，当时孩子食用蛋挞时差点硌伤嘴巴。

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经记者调查确认，涉事门店为鲍师傅洛阳大卫天地店。消费者透露，发现蛋挞内有弹簧异物后，立即与门店取得联系。起初，门店提出给予100元补偿，后经双方协商，最终门店不仅全额退款，还额外补偿300元。

10月12日，鲍师傅相关负责人告诉记者，店内产品均为现场制作。此次蛋挞中出现弹簧，是由于门店员工在制作芋泥蛋挞过程中，灌装挞液时所使用的弹簧意外松动脱落，属于员工操作上的疏忽。

该负责人还表示，鲍师傅在接到消费者反馈后，迅速与顾客沟通解释情况，为其办理整单退款并给予补偿。同时，已在全国所有门店开展全面排查工作，后续也将进一步强化员工操作规范，严格把控食品安全管理，避免类似情况再次发生。

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来源丨南方都市报、极目新闻

编辑丨翟晓晨

责编丨景霞

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