近日，

有山西网友发视频称，

一汽车站售票员态度冷漠，

乘客在窗口外等待购票，

售票员却在工作岗位上刷短视频，

此事引发关注。

视频显示，车站售票处有多人等待购票，有人手持身份证站在售票窗口呼叫工作人员，柜台内的售票员却继续在手机上刷短视频，未作回应。视频最后，该工作人员称“我回答不了你”。

由于视频经过剪辑，无法得知该回答的具体语境。记者了解到，视频中的汽车站是山西忻州市繁峙县汽车站。

10月10日，记者联系到汽车站负责人王先生，对方表示，此事发生于10月8日，当天因客流较多，前往太原方向的车票已售罄，售票员就那地方坐着没事干，她就刷手机。

车站正从其他地方调派车辆，乘客在现场买不到票较为着急。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

该负责人告诉记者，当天车站售票员工作期间刷短视频一事属实，对待乘客的行为也有不当，车站已对其批评教育并调离售票岗位。王先生还称，“现在我们觉得这个事处罚轻，研究决定加重处罚”。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

来源：@中国新闻周刊、华商报大风新闻、@新京报